52280814bcf6497d84275608e666e253
pl-PL
skarga Jestem jedną z licznych osób pokrzywdzonych przez firmę Almar Electronics w Raciborzu. Sprawa dotyczy usługi zmiany stawek VAT na kasie fiskalnej. Ceną umówioną była cena 60 zł,przy odbiorze dowiedziałam się, że muszę zapłacić 140 zł. Pracownik postawił mnie przed faktem dokonanym, faktura została wystawiona na tę wyższą kwotę, nie miałam szansy rezygnacji z usługi. Warunkiem odzyskania kasy fiskalnej była zapłata za usługę wyższej ceny, o której nikt nie raczył mnie nawet poinformować, o której dowiedziałam się na miejscu. O zmianie ceny pracownik firmy poinformował mnie na miejscu, twierdząc, że była to odgórna decyzja urzędowa.Pracownicy wydawali się być przygotowanymi na tego rodzaju interwencje, kiedy poprosiłam o rozmowę z szefem, twierdzili, że go nie ma, podczas, gdy tak naprawdę był wówczas w swoim biurze, słyszał wszystko, co mówiłam, wyszedł zaniepokojony, rozmawiał ze mną w bezczelny sposób broniąc się jedynie tym, że konkurencja ma droższe ceny oraz tym, że jeśli mi się coś nie podoba, to mogę zmienić firmę. Moim zdaniem zmiana firmy nie jest wyjściem z tej sytuacji, nie jest żadną formą zadośćuczynienia zwykłemu oszustwu i chęci wzbogacenia się.