52280814bcf6497d84275608e666e253
pl-PL
Wymiana opon wykonana prawidłowo, jednak obsługa klienta pozostawia WIELE do życzenia. Bardzo nie miło, z łaską i pretensjami, począwszy już od umówienia się na wizytę przez telefon. Pospieszanie klienta, krzyczenie do niego z pretensją, mówienie do klienta na "TY" - co to za maniery? Obgadywanie chętnych na wizytę, obgadywanie klientów, którzy ledwo wyjechali z wizyty i to w sposób straszny. Celowe nieodbieranie dzwoniącego telefonu, uargumentowane tym, że ludzie są nie poważni (oczywiście to lekkie określenia, bo nie będę przytaczać słownictwa, które tam wybrzmiewało - swoją drogą przeklinanie przy klientach co drugie słowo nie jest raczej zbyt kulturalne), bo umawiają się na wymianę opon akurat, jak spadł śnieg - naprawdę dziwi to kogoś, a szczególnie wulkanizatora? To chyba powinien być powód do zadowolenia, mnóstwo chętnych klientów to szansa na zarobek, szczególnie dla wulkanizatora i szczególnie w okresie zimowym. Jeżdżenie po kliencie, że nie wie nic o swoim samochodzie, że się nie zna, komentowanie wyboru opon przez klienta. Rozumiem, gdyby była to kulturalna opinia sensownie uargumentowana, zaproszenie do jakiejś merytorycznej dyskusji, ale obrażanie wyboru danych opon przez klienta po prostu, bo są "chu", czy "gorszych się nie dało?" jest mocno nie na miejscu. Nie jadę do wulkanizatora na roast czy posłuchać sobie niecenzuralnych opini, a na usługę wymiany opon, wiec takie teksty są KOMPLETNIE nie na miejscu. Ciągłe pospieszanie klienta, że czas leci, że nie ma czasu - jeśli nie ma czasu na wykonanie usługi, to po co zapisywać w takim razie klienta i wprowadzać taka atmosferę. Generalnie podsumowując: bardzo, bardzo niemiła i niekulturalna obsługa, rzucanie niecenzuralnych tekstów i sformuowań, obrażanie klientów za ich plecami, obrażanie wyborów klientów, robienie z klienta głupka. Atmosfera bardzo nie przyjemna, nigdzie choć minimalnie podobnej nie było. Z pewnością nie wrócę. Chociaż tyle, że opony wymienione prawidłowo. Niestety na Google nie mam możliwości wystawienia tej opinii, ponieważ jest ona usuwana/blokowana przez Google.