Elektrostart Naprawa i Wymiana alternatorów/rozruszników, Warszawa

Nie polecam naciąganie ludzi na kase serio żałuje że tam byłem i co kolwiek zostało wymienione w moim aucie

Nie dostałęm żadnego dokumentu za usługę, cena jest ustalana pod katem jaki samóchód przyjechał niema cennika wiec dostaniecie inna cene przez telefon i po usłudze

Firma naciągająca klienta, niekompetentna do świadczenia usług serwisowych. Nie poleciłbym jej najgorszemu wrogowi. Moje osobiste doświadczenie z dnia 15.10.2021r. Nawiązałem kontakt telefoniczny z firmą Elektrostart nr tel. 22 810 55 55 w dniu 15.10.2021r. umówiłem się na wykonanie usługi polegającej na wymianie (demontażu i montażu) uszkodzonego alternatora w Hyundai i20, poj. 1,6 CRDi (diesel). Uzgodniliśmy cenę na 600,00 zł do zapłaty i roczną gwarancję za wymianę alternatora regenerowanego i zostawienie mojego uszkodzonego. Po wjeżdzie na kanał w zakładzie pracownik firmy rozpoczął oględziny i stwierdził, że nie wymienią mi alternatora gdyż należy zdemontować zbyt dużo elementów mechanicznych w tym min. demontaż pół osi bo inaczej nie wyjmie się alternatora. Polecił mi do demontażu i montażu zakład mechaniczny obok, z którym współpracują. Zakład ten miał zdemontować alternator i dostarczyć im mój uszkodzony alternator i odebrać od nich zregenerowany w cenie pomniejszonej o demontaż i montaż alternatora. Skorzystałem z tej propozycji. Zakład mechaniczny za odpowiednią opłatę wykonał usługę, Tylko, że na fakturze za sam alternator była kwota nie niższa od 600,00zł (brutto) tylko kwota 600,00 zł netto + Vat. Na moje telefoniczne oburzenie w stosunku do przedstawiciela ElektroStart uzyskałem odpowiedź ,że oni naprawiają alternatory a nie demontują i montują i taką mają cenę. Na moje pytanie to dlaczego oferują cenę z demontażem i montażem pozostało bez odpowiedzi. Na pytanie jak naprawiają alternator bez demontażu pozostało bez odpowiedzi. Radzę nie korzystać z tej firmy.

Jeśli przyjedzie się do tego warsztatu, najpewniej zdiagnozują wymianę rozrusznika, jeśli się wróci, bo się wymieniło, rozporządzą wymianę alternatora. Nie wiem co się dzieje gdy wymieni się obie rzeczy. Innych propozycji zakład nie oferuje.

DOTYCZY FILII PRZY KARCZEWSKIEJ 12 Moja opinia powstaje 3 miesiące po naprawie, dałem sobie bowiem czas, aby to co piszę było jak najbardziej merytoryczne. Zatem: 1. Zakład specjalizuje się w regeneracji alternatorów i rozruszników, co do rozruszników nie wiem, bowiem naprawiałem alternator. Według zakładu regenerują całkowicie - dostaje się inny alternator całkiem zregenerowany, czysty i lśniący. Przy czym sprzedawca/serwisant/właściciel twierdzi że przy obrotach silnika 800 7-9 Amper przy napięciu 12,3 Volta dla silnika 1.8 to wynik jak najbardziej prawidłowy... Mój samochód jest stary, owszem i zdaję sobie sprawę że pewne parametry nie będą trzymać się instrukcji ale przy takim prądzie ładowania i napięciu to akumulator jest rozładowywany 2. Cena przeciętna, może minimalnie zawyżona - za wymianę alternatora wraz z alternatorem regenerowanym, zostawiając stary zapłaciłem 500 zł. 3. Dalej zakład podejmuje się wymiany tychże podzespołów w samochodach. Niestety nikt nie ma pojęcia jak to się robi (brak nawet chęci sprawdzenia jak to powinno wyglądać w instrukcji technicznej). Efekt był piorunujący gdy panowie aby wymienić alternator rozebrali pół przodu a następnie lekko podnosili silnik przy pomocy drewnianej beli. Jak potem sprawdziłem w instrukcji serwisowej wystarczyło odkręcić dwie śruby przy rurze wydechowej, co nomen omen inny mechanik zobaczył od razu "bez podpowiadania" 4. Gwarancja. Zakład reklamuje się że zapewnia gwarancję 12 miesięcy (w odróżnieniu od reszty warsztatów która zapewnia 6 miesięcy.) Na papierze wygląda to rzeczywiście ładnie. Jednakże w moim przypadku wyegzekwowanie tego było nie możliwe. W opisanym przypadku po wymianie auto w prawdzie jeździło, ale w korku chodziło nierówno, przygasały światła i wyłączało się radio. Po przyjechaniu do siedziby firmy Elektrostart usłyszałem, po pomiarach specjalnym sprzętem że to akumulator. Niezwłocznie go wymieniłem (dodatkowy koszt 230 zł). Niestety zupełnie nic się nie zmieniło. 5. Kolejna wizyta w serwisie Elektrostart i usłyszałem że umieścili słabszy alternator, bo mocniejszy się nie mieści. Ich propozycja rozwiązania problemu to "niech pan jeździ bez radia i na postoju wyłącza światła..." Nie wnikam dlaczego powiedzieli mi to dopiero przy trzeciej wizycie.. Nie wnikam też dla czego też mam wierzyć na słowo, że oryginalnie był "słabszy". Zgodnie z instrukcją serwisową powinien być 75Wat, a nie tak jak założony regenerowany według serwisu 45Wat. Serwis specjalizujący się w naprawie alternatorów powinien to wiedzieć i sprawdzić, a nie oszukiwać klienta. 6. Po bardzo nieprzyjemnej rozmowie otrzymałem mocniejszy alternator (gdzie na mnie dosłownie wrzeszczano i obrażano), jednakże musiałem go wymienić na własny koszt... Na szczęście okazało się to proste (koszt ok 60 zł), gdzie serwis Elektrostart twierdził że to nie możliwe bez zdejmowania półośki lub demontażu klimatyzacji. Przy okazji alternator "słabszy" i "mocniejszy" nie różniły się zupełnie niczym (pomiary suwmiarką), a także wagą. Po zadaniu tego pytania w firmie usłyszałem że te parametry nie mają znaczenia i że dosłownie jestem "inżynierem z koziej d...", biorąc pod uwagę że skończyłem wydział elektroniki, pragnę zaznaczyć że fizyki się nie oszuka, aby uzyskać więcej mocy przy tej samej konstrukcji potrzeba więcej zwojów na transformatorze, za czym musi pójść masa. 7. Po miesiącu musiałem jeszcze łożyska wymienić w tym "regenerowanym" alternatorze bo hałasowały niemiłosiernie.... 8. Na koniec najważniejsze. Kultura osobista właściciela tego punktu jest niespotykana. Tyle inwektyw, chamstwa i kłamstw od jednej osoby nie słyszałem nawet na podwórku. Właściciel zapomniał że żyjemy w erze kapitalizmu, komunizm minął a konkurencja jest duża. Warto wydać nawet dwa razy tyle byle nie mieć do czynienia z tą osobą. Osobiście absolutnie odradzam to miejsce!!!