3 z 9 par zamówionych przeze mnie drzwi, na które czekałam 6 tygodni, miały pęknięte ościeżnice i okazało się to DOPIERO po rozpakowaniu na miejscu montażu. Sklep całą winą obciążył producenta (POLSKONE), ale nie kwapił się do szybkiej reakcji i dostarczenia nowych ościeżnic - sami musieliśmy interweniować u producenta. I dopiero po 3 tygodniach dowieziono nam nowe ościeżnice, po czym okazało się, że w jednej parze znowu jest pęknięcie uniemożliwiające montaż drzwi - czekamy kolejne 2 tygodnie na pozytywne załatwienie sprawy - bez skutku. Klient zapłacił za wszystko przed dostawą, więc co się dalej dzieje jest już mało istotne dla Świata Paneli. Sklep w ogóle nie poczuwa się do winy w związku z taką obsługą klienta - nikt nie pokwapił się aby rozpakować i sprawdzić towar przed dostarczeniem go do klienta ? zarówno przy pierwszej jak i drugiej ? poreklamacyjnej - dostawie! Sklep Świat Paneli nie zamawia drzwi bezpośrednio u producenta tylko u kolejnego pośrednika - stąd czas realizacji zamówienia i reklamacji jest niezwykle długi. Dla nas to był fatalny wybór zarówno producenta jak i dostawcy drzwi. Ciągle musimy monitorować sprawę i dopominać się o nową ościeżnicę, bo obsługa sklepu nie umie/nie chce szybko i sprawnie jej załatwić. Zrzucanie winy na producenta i pośrednika jest mało profesjonalne - po co w takim razie oferuje się produkty od takiego producenta skoro wiadomo, że są one kiepskiej jakości? - to również świadczy na niekorzyść Świata Paneli. NIE POLECAM - jeśli chce się zaoszczędzić czas i nerwy lepiej poszukać innego sklepu!