Pani przyjęła dekoder bez kabla Hdmi -o którym zapomniałam i wyraziłam chęć zwrotu brakującego kabla następnego dnia ale pani poinformowała mnie że proces zwrotu już ryszył i że nie można nic z tym zrobić i zostanie nam naliczona kara co było wielkim kłamstwem i zwyczajnym naciągnięciem nas na dodatkowe koszty. Zasięgneliśmy opinii w samym Cyfrowym Polsacie i tam usłyszeliśmy że pani nie może przyjąć dekodera bez kompletu .