Assistance odmówiło holowania Sprawdź, kiedy ubezpieczyciel nie pokryje kosztów lawety i co robić w takiej sytuacji.

25 listopada 2025

Wielu kierowców żyje w przekonaniu, że posiadanie polisy Assistance gwarantuje im święty spokój w każdej sytuacji na drodze. Rzeczywistość bywa jednak bolesna. Często w najbardziej stresującym momencie – w środku nocy, na autostradzie czy pod domem – dowiadujemy się, że ubezpieczyciel odmawia wysłania darmowej lawety.

Jako firma z wieloletnim doświadczeniem, Ącki Pomoc Drogowa Augustyn Miszta, często ratujemy kierowców, których polisa "nie zadziałała". Dlaczego tak się dzieje? Oto najczęstsze pułapki w umowach ubezpieczeniowych.


1. Limit kilometrów holowania

To najczęstszy powód dopłaty lub odmowy. Podstawowe pakiety Assistance często oferują darmowe holowanie tylko do 50 km, 100 km lub 150 km. Jeśli awaria zdarzy się dalej, za każdy dodatkowy kilometr musisz zapłacić z własnej kieszeni – i to często według zawyżonych stawek ubezpieczyciela.


2. Franszyza kilometrowa (Awaria pod domem)

Auto nie odpala rano pod blokiem? Ubezpieczyciel może odmówić pomocy. Wiele tanich polis zawiera zapis o tzw. franszyzie kilometrowej, która mówi, że pomoc przysługuje tylko, jeśli zdarzenie miało miejsce np. powyżej 20 km od miejsca zamieszkania. W takiej sytuacji jesteś zdany na siebie.


3. Rażące niedbalstwo i wyłączenia

Ubezpieczyciel może odmówić pokrycia kosztów, jeśli uzna, że do awarii doszło z winy kierowcy w sposób rażący. Przykłady?

  • Jazda pod wpływem alkoholu.

  • Brak ważnego przeglądu technicznego pojazdu.

  • Wjazd na drogę nieutwardzoną (np. do lasu), gdzie nie obejmuje ochrona.

Co zrobić, gdy Assistance odmawia pomocy?

Gdy ubezpieczyciel rozkłada ręce, nie musisz zostawać na drodze sam. W takiej sytuacji najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest wezwanie prywatnej, licencjonowanej pomocy drogowej.

Firma Ącki Pomoc Drogowa Augustyn Miszta działa na jasnych zasadach:

  • Brak ukrytych limitów: Holujemy tam, gdzie chcesz – do wskazanego warsztatu, pod dom czy do ASO.

  • Działamy lokalnie i szybko: Dzięki bazom w Markach, Warszawie (Włochy, Bródno) i Konstancinie, docieramy do klienta błyskawicznie, często szybciej niż lawety z centrali ubezpieczeniowej.

  • Konkurencyjne ceny: Z góry wiesz, ile zapłacisz.

Utknąłeś na trasie S8, A2 lub w Warszawie, a polisa nie działa? Zadzwoń do nas! Gwarantujemy szybki dojazd i uczciwą wycenę, niezależnie od decyzji Twojego ubezpieczyciela.


https://share.google/kYjHKwpQqcasAAQtC

Więcej postów do odkrycia