Często zadawane pytania
O Cylex
S.C. Cylex Tehnologia Informaţiei S.N.C. to firma zarejestrowana w Rumunii, która zarządza internetowymi katalogami firm pod marką Cylex Szukaj Lokalnie Polska.
Rejestracja firm w naszych katalogach biznesowych jest całkowicie bezpłatna dla właścicieli firm, a strona prezentacji zazwyczaj znajduje się w pierwszej dziesiątce wyników wyszukiwarek.
Cylex Szukaj Lokalnie Polska działa w ponad 30 krajach na całym świecie.
Nasze katalogi służą jako dynamiczne platformy społecznościowe, gdzie zarejestrowane firmy mogą swobodnie przesyłać filmy, zdjęcia, artykuły, wiadomości, produkty i prośby o partnerstwo. Użytkownicy natomiast są uprawnieni do oceniania firm i recenzowania ich ofert.
Ważne: Zrozumienie Profilów Użytkowników vs. Wpisy Firmowe
Chcielibyśmy wyjaśnić różnicę między profilem użytkownika a wpisem biznesowym na Cylex:
-
Profil użytkownika - Jest to twoje osobiste konto, stworzone z użyciem Twojego e-maila. Profil użytkownika jest wymagany do zarejestrowania lub zarządzania wpisem firmy. Pozwala Ci na monitorowanie opinii, zgłaszanie praw do wpisów i korzystanie z funkcji Cylex. Posiadanie profilu użytkownika nie oznacza automatycznie, że masz wpisane swoje przedsiębiorstwo na Cylex.
-
Wpis biznesowy - Wpis biznesowy (lub profil firmy) to publiczny profil Twojego przedsiębiorstwa, który zawiera jego nazwę, dane kontaktowe, usługi i opinie klientów. Można go utworzyć lub zgłosić prawa do niego, jeśli już istnieje na Cylex za pomocą profilu użytkownika.
Kluczowa Kwestia: Profil użytkownika jest niezbędny do rejestracji lub zarządzania wpisem biznesowym. Jeśli widzisz wpis, ale nie możesz go zarządzać ani edytować, prawdopodobnie jest tak, ponieważ Twój Profil Użytkownika nie jest połączony z Wpisem Biznesowym. W takich przypadkach, musisz użyć swojego Profilu Użytkownika, aby zgłosić prawo do biznesu i przejąć kontrolę nad wyświetlanymi informacjami.
Dodawanie i zarządzanie wpisami
Dodanie firmy do naszego katalogu biznesowego jest całkowicie bezpłatne i proste.
Z poziomu strony głównej wystarczy kliknąć przycisk "Zarejestruj się" i wypełnić wymagane pola, aby utworzyć konto użytkownika. Po rejestracji "Login", kliknij na "Rozpocznij Teraz" i wprowadź dane firmy, aby przesłać swój wpis.
Jeśli firma działa w wielu lokalizacjach, można dodać do 10 oddziałów, korzystając ze standardowego procesu rejestracji. Dla firm posiadających więcej niż 10 lokalizacji, warto skorzystać z Cylex Masowy Import — naszego potężnego narzędzia, które sprawia, że zarządzanie obecnością online jest szybkie, proste i dokładne. Za pomocą zaledwie kilku kliknięć można przesłać wiele wpisów firmowych bezpośrednio z arkusza kalkulacyjnego do Cylex. Jest to idealne rozwiązanie dla katalogów, agencji cyfrowych i przedsiębiorstw wielooddziałowych, które dążą do zwiększenia swojej widoczności online bez opóźnień związanych z ręcznym wprowadzaniem każdej lokalizacji. Dostępne są również 2 inne narzędzia, które opracowaliśmy, aby ułatwić zarządzanie obecnością firmy w Internecie.
Cylex API: Niezwykle prosty w użyciu i absolutnie oszczędzający czas. To narzędzie daje dostęp do treści i danych z milionów firm w 32 krajach. Za jednorazową opłatą można dokonywać nieograniczonych aktualizacji przez cały rok.
Cylex Data Sync: Zaprojektowany dla dużych sieci posiadających ponad 500 lokalizacji i stronę internetową z Wyszukiwarką placówek, mapę witryny XML lub listę adresów URL lokalizacji. Jeśli połączone adresy URL lub mapa witryny zawierają wszystkie informacje, które mają być wyświetlane w naszym katalogu, możemy zebrać dane i odpowiednio zarejestrować lub zaktualizować wpisy firmowe.
Aby przejąć profil firmy, należy przejść na stronę danej firmy i kliknąć przycisk 'Rapporter feil data'. Z menu rozwijanego należy wybrać 'Krev denne bedriften'. Na kolejnej stronie można wybrać istniejący adres e-mail lub dodać nowy, aby otrzymać instrukcje krok po kroku dotyczące utworzenia konta użytkownika do zarządzania profilem firmy.
W razie potrzeby można skontaktować się z nami pod adresem [email protected]
Dostępne są dwie proste opcje aktualizacji danych firmy:
- Jeśli wpis nie został jeszcze przejęty: Na profilu firmy należy kliknąć przycisk 'Rapporter feil data'. Z listy rozwijanej wybrać 'Krev denne bedriften'. Na kolejnej stronie należy wybrać istniejący adres e-mail lub dodać nowy (na ostatnim etapie), aby otrzymać instrukcje krok po kroku dotyczące utworzenia konta użytkownika i zarządzania profilem firmy.
- Jeśli wpis został już przejęty: Przejść do profilu firmy i kliknąć przycisk 'Rapporter feil data'. Z listy rozwijanej wybrać 'Rediger Din Side'. Użyć adresu e-mail i hasła ustawionych podczas rejestracji lub przejmowania wpisu. W przypadku utraty danych logowania należy kliknąć 'Nie pamiętasz hasła?' i postępować zgodnie z instrukcjami.
W razie potrzeby można skontaktować się z nami pod adresem [email protected]
Po skorzystaniu z funkcji 'Rapporter feil data' na profilu firmy w celu zgłoszenia zmian, przesłane informacje przechodzą proces zatwierdzania. Jeden z pracowników przegląda zaktualizowane dane przed ich publikacją online. Jeśli zmiany nie są jeszcze widoczne, oznacza to jedynie, że proces zatwierdzania nie został jeszcze zakończony.
Aby usunąć firmę z Cylex Szukaj Lokalnie Polska, należy przejść do profilu firmy i kliknąć przycisk 'Rapporter feil data'. Z rozwijanej listy należy wybrać 'Fjern oppføring'. Po uzupełnieniu wymaganych pól zespół Cylex dokona weryfikacji zgłoszenia. Po zatwierdzeniu dane firmy zostaną usunięte z katalogu. Należy pamiętać, że proces usunięcia może zostać zakończony wyłącznie przez pracowników Cylex.
Serwis Cylex Szukaj Lokalnie Polska regularnie pozyskuje publicznie dostępne informacje o firmach z internetu lub otrzymuje je od zaufanych partnerów. Wpisy są tworzone w katalogu na podstawie określonych kryteriów, aby wyniki wyszukiwania były jak najbardziej kompletne i trafne. Katalogi zostały zaprojektowane tak, aby podkreślać kluczowe elementy wyszukiwania lokalnego, zapewniając spójność, dokładność i łatwą dostępność informacji o firmach w internecie.
Podobnie jak inne wyszukiwarki, np. Google, system Cylex zbiera i prezentuje dane na stronach profilowych firm. Dodatkowo, firma może zostać dodana bezpośrednio przez jej przedstawiciela w dowolnym momencie za pomocą opcji „Zarejestruj się”.
Wyszukiwanie, Widoczność i Pozycjonowanie
Wszystkie firmy mają równe szanse na zaprezentowanie się w naszych katalogach — z dowolną ilością szczegółów. Można dodać informacje o produktach, usługach, godzinach otwarcia, a także logo, zdjęcia czy filmy. Szczegółowa prezentacja — zawierająca pełny opis firmy oraz kompletną listę usług i produktów — przekłada się na lepszą widoczność w Cylex Szukaj Lokalnie Polska i innych wyszukiwarkach, takich jak Google.
Istnieje kilka skutecznych sposobów na zwiększenie widoczności firmy w wynikach wyszukiwania w Cylex Szukaj Lokalnie Polska:
- Kategorie i słowa kluczowe (Czynnik trafności): Nasz algorytm rankingowy nadaje priorytet kategoriom i słowom kluczowym. Warto upewnić się, że profil firmy zawiera odpowiednie słowa kluczowe i jest przypisany do właściwych kategorii.
- Pozytywne opinie (Czynnik opinii): Zadowoleni klienci to najlepsza reklama. Warto zachęcać klientów do zostawiania opinii o firmie — np. po udanej transakcji przez e-mail lub za pomocą naszego widżetu opinii. Opinie można również udostępniać w mediach społecznościowych, by dotrzeć do szerszego grona odbiorców.
- Dokładne i aktualne informacje (Czynnik aktualności): Warto regularnie aktualizować stronę prezentacyjną firmy. Precyzyjne i szczegółowe informacje są kluczowe. Nawet jeśli dane kontaktowe się nie zmieniają, można odświeżyć profil, dodając nowe treści, np. zapowiedzi wydarzeń, artykuły, aktualności lub zdjęcia.
- Godziny otwarcia (Czynnik OH): To jedna z najczęściej poszukiwanych informacji. Profile zawierające godziny otwarcia wyświetlają się wyżej w katalogu. Informacje te pojawiają się również w naszej partnerskiej witrynie Teraz-otwarte.
- Wpis Premium: Popraw widoczność firmy dzięki Wpisowi Premium w Cylex! Otrzymujesz profil bez reklam, który zajmuje wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania i lepiej wyróżnia się w katalogu.
Wybierz plan dopasowany do potrzeb (ceny netto):
- 49,00 zł/miesiąc, rozliczane co miesiąc — pełna elastyczność
- lub skorzystaj z planu rocznego — tylko 42,00 zł/miesiąc przy rozliczeniu rocznym — to ponad 16% taniej!
Ułatw klientom znalezienie Twojej firmy i zwiększ jej atrakcyjność —
Przejdź na wyższy poziom już dziś!
- Oferta specjalna: Oferty specjalne pomagają przyciągać więcej klientów i zwiększają widoczność firmy w wynikach wyszukiwania Cylex. Tagline to krótki, wyróżniający się komunikat wyświetlany pod nazwą firmy w wynikach wyszukiwania. Może zawierać informację o promocji, ofercie, unikalnej przewadze czy innym ważnym elemencie, który warto pokazać jako pierwszy. Pomaga to przyciągnąć uwagę i zwiększyć liczbę kliknięć w profil.
Podsumowując: należy w pełni uzupełnić stronę prezentacyjną firmy i wybrać najtrafniejsze kategorie oraz słowa kluczowe. Profil powinien być regularnie aktualizowany i zawierać jak najwięcej informacji — w tym godziny otwarcia, promocje oraz wpisy o nowych produktach i usługach. Im więcej słów kluczowych zostanie użytych, tym więcej trafień pojawi się w naszej bazie danych i w zewnętrznych wyszukiwarkach, takich jak Google czy Yahoo.
Dla każdej firmy słowa kluczowe mają kluczowe znaczenie, ponieważ decydują o tym, czy profil pojawi się w wynikach wyszukiwania, gdy potencjalni klienci szukają oferowanych produktów lub usług. Aby uzyskać dobrą pozycję, należy dodać do profilu odpowiednie słowa i wyrażenia.
Skuteczny wybór słów kluczowych wymaga myślenia jak odbiorca. Warto postawić się na miejscu klienta i zastanowić się, jakich terminów mógłby użyć, by znaleźć to, co oferuje firma. Słowa kluczowe odzwierciedlają produkty, usługi i marki, których szukają użytkownicy. Im szersza lista słów kluczowych, tym większa szansa na zwiększenie widoczności profilu w wynikach wyszukiwania.
Można również wybrać konkretne słowa kluczowe, aby dotrzeć do określonych grup klientów. Na przykład dla właściciela hotelu odpowiednie mogą być: „hotel”, „nocleg”, „hotel butikowy” czy „hotel rodzinny”. Bardziej szczegółowe słowa kluczowe pozwalają pojawiać się tylko w precyzyjnych wynikach wyszukiwania, jednak zbyt zawężone mogą ograniczyć zasięg wśród szerszego grona odbiorców.
"Lista najlepszych firm" jest tworzona na podstawie kompleksowej oceny, która uwzględnia kilka kluczowych czynników. Należą do nich raporty, wskaźnik widoczności w Cylex oraz w innych wyszukiwarkach, a także opinie z platform zewnętrznych oraz samego Cylex.
Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt mailowy pod adresem [email protected]
Tak, Cylex Szukaj Lokalnie Polska działa również międzynarodowo. Katalogi firm są dostępne w ponad 30 krajach, w tym:
Mapy i lokalizacja
Tak, jest dostępny. Na profilu dowolnej firmy wystarczy kliknąć mapę – pojawi się okno, w którym można wpisać punkt początkowy i miejsce docelowe. Mapa wskaże najlepszą trasę do celu.
Na stronie profilu firmy należy kliknąć „Rediger Din Side” lub zalogować się na konto. W panelu zarządzania firmą z menu należy wybrać „Ustaw pozycję na mapie”. Następnie należy przeciągnąć czerwony znacznik we właściwe miejsce i zapisać zmiany.
Lokalizacja na mapie jest automatycznie powiązana z adresem firmy za pomocą oprogramowania. Czasami, z powodu podobnych nazw ulic lub brakujących dróg na mapie, system może wskazywać nieprawidłową lokalizację. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie może to spowodować.
W przypadku zauważenia nieprawidłowej lokalizacji można ją łatwo skorygować, logując się na swoje konto, przechodząc do panelu firmy i wybierając z menu opcję „Ustaw pozycję na mapie”. Następnie należy przeciągnąć czerwony znacznik we właściwe miejsce i zapisać zmiany.
Społeczność i konta użytkowników
Dołączenie do Społeczności Cylex oferuje szereg korzyści:
- Dzielenie się opiniami: Pomaga innym w podejmowaniu świadomych decyzji i motywuje firmy do poprawy jakości usług. Można publikować opinie i przyznawać oceny na podstawie własnych doświadczeń z firmami. Społeczność Cylex tworzą prawdziwi ludzie szukający rzetelnych firm świadczących usługi na wysokim poziomie.
- Odkrywanie okazji i ofert specjalnych: Można zaoszczędzić, znajdując najlepsze oferty i zniżki zarówno lokalnie, jak i w całym kraju.
- Rejestrowanie profili firmowych: Możliwe jest dodanie własnej firmy lub przejęcie profilu stworzonego przez użytkownika lub partnera. Utrzymanie kontaktu z klientami, składanie ofert i korzystanie z pełni możliwości profilu firmowego. Usługa jest DARMOWA dla właścicieli firm!
Należy zalogować się na swoje konto użytkownika, korzystając z przycisku w prawym górnym rogu strony. W menu bocznym należy wybrać opcję „Edytuj profil użytkownika”, aby zaktualizować dane. W panelu użytkownika można przeglądać napisane opinie oraz dodawać firmy do zarządzania.
Aby zapisać się lub wypisać z newslettera, prosimy wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected]. Można też zawsze kliknąć link do wypisania znajdujący się w stopce naszych wiadomości e-mail.
Zaloguj się na swoje konto użytkownika, a następnie wybierz z menu bocznego opcję „Edytuj profil użytkownika”. Kliknij „Usuń profil” i wpisz swoją prośbę o usunięcie. Żądanie trwałego usunięcia konta spowoduje usunięcie konta i wszystkich powiązanych danych. Działania tego nie można cofnąć i nie będzie możliwe odzyskanie żadnych informacji, w tym zapisanych list i powiadomień e-mail.
Alternatywnie można wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected] z prośbą o usunięcie konta użytkownika. Zespół obsługi przetworzy zgłoszenie tak szybko, jak to możliwe.
Cennik i usługi bezpłatne
Dla właścicieli firm zarządzających własnymi profilami oraz użytkowników społeczności korzystanie z Cylex jest całkowicie bezpłatne. Nie ma żadnych ukrytych opłat ani kosztów dodatkowych — to nasze zobowiązanie. Już od początku możliwe jest bezpłatne utworzenie strony prezentującej firmę, dodawanie zdjęć produktów, korzystanie z ofert oraz wszystkich podstawowych usług. Nasz katalog finansowany jest z dyskretnych reklam wyświetlanych na stronie.
Podstawowe usługi pozostają bezpłatne, natomiast właściciele firm mają możliwość skorzystania z płatnych ulepszeń, takich jak Wpis Premium w celu zwiększenia widoczności lub Cylex Masowy Import w celu łatwego dodania wielu wpisów firmowych. Te opcjonalne dodatki zapewniają dodatkowe korzyści poza standardową ofertą bezpłatną.
Większość produktów i usług oferowanych przez Cylex jest całkowicie BEZPŁATNA. Poprzez stronę prezentacyjną firmy, korzystając z przycisku „Rediger Din Side” lub „Login”, można uzyskać dostęp do wielu funkcji. Należą do nich możliwość publikowania ofert, artykułów i aktualności, tworzenia katalogu produktów i usług, a nawet dodawania prezentacji wideo. Wszystkie te funkcje są zoptymalizowane pod kątem lepszej widoczności w wynikach wyszukiwania Google.
Oferty specjalne zostały stworzone, aby pomóc firmom przyciągnąć więcej klientów i zwiększyć widoczność w wynikach wyszukiwania Cylex Szukaj Lokalnie Polska. Dzięki Ofertom specjalnym można wyświetlić krótką, przyciągającą uwagę wiadomość bezpośrednio pod danymi firmy w wynikach wyszukiwania. Taki slogan może podkreślać rabaty, unikalne cechy oferty lub inne kluczowe informacje, które powinny zostać zauważone jako pierwsze.
Zastosowanie Ofert specjalnych sprawia, że wpis firmowy wyróżnia się na tle standardowych wyników, zwiększając szansę na przejście użytkownika do strony profilu.
Wpis Premium
Wpis Premium to ulepszenie stworzone w celu znacznego zwiększenia widoczności firmy w wynikach wyszukiwania Cylex oraz w serwisach partnerskich. Za jedynie 49,00 zł/miesiąc wpis będzie wyświetlany na górze wyników wyszukiwania, co pomoże przyciągnąć więcej potencjalnych klientów.
Przejście na Wpis Premium w Cylex oferuje kilka wyraźnych korzyści:
- Najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwania: Firma zostanie umieszczona na górze wyników wyszukiwania Cylex, co zapewni maksymalną widoczność.
- Ulepszony wygląd i efekt: Wpisy Premium mają zoptymalizowany wygląd dla większego efektu i przyciągają więcej kliknięć.
- Profil bez reklam: Profil firmy będzie całkowicie wolny od reklam, dzięki czemu konkurencja nie będzie wyświetlana na stronie.
- Poszerzony zasięg: Wpis będzie widoczny w Cylex dla wielu pobliskich lokalizacji, z poszerzonym promieniem wyszukiwania do 50 km.
- Widoczność w serwisach partnerskich: Najwyższa pozycja w wynikach wyszukiwania TerazOtwarte i Firmania.
- Wyróżniony wpis: Wpis firmy będzie wyróżniony specjalnym oznaczeniem w wynikach wyszukiwania.
- Optymalizacja mobilna: Profil firmy jest zoptymalizowany pod kątem płynnego wyświetlania na urządzeniach mobilnych.
- Dedykowany audyt SEO: Otrzymanie dedykowanego audytu SEO profilu firmy w Cylex (prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółów).
- Dedykowany opiekun klienta: Na życzenie dostępny jest dedykowany opiekun klienta, który pomoże w razie potrzeby.
| Funkcja | Standard (bezpłatny) | Premium (49,00 zł/miesiąc) |
|---|---|---|
| Strona profilu firmy | Standard | Brak wyświetlania pobliskich konkurentów |
| Dedykowany audyt SEO | Nie | Tak (prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółów) |
| Profil firmy bez reklam | Nie | Tak |
| Dedykowany opiekun klienta | Nie | Na życzenie |
| Najwyższa pozycja w wyszukiwarce Cylex | Nie | Tak |
| Obecność Rozszerzona: TerazOtwarte, Firmania | Nie | Tak |
| Wyróżniony wpis | Nie | Tak |
| Obecność w Cylex (promień 50 km) | Standard | Tak, poszerzony promień wyszukiwania |
| Profil zoptymalizowany pod urządzenia mobilne | Tak | Tak |
Aktualizacji wpisu można dokonać, klikając przycisk „Ulepsz teraz” na naszej stronie internetowej. Najpierw należy zalogować się do panelu firmy. Następnie można również kliknąć przycisk „Ulepsz teraz” w głównym banerze lub w menu bocznym i wybrać opcję „Ulepszenie do Premium”.
Chętnie pomożemy. Prosimy „skontaktować się z nami” w przypadku pytań lub potrzeby uzyskania dodatkowej pomocy.
Cylex Masowy Import
Cylex Masowy Import to narzędzie stworzone dla agencji marketingowych oraz właścicieli firm z wieloma lokalizacjami, umożliwiające łatwe dodawanie nowych wpisów firmowych lub aktualizowanie już istniejących. Pozwala ono zarządzać wszystkimi wpisami dokładnie i efektywnie z jednego konta użytkownika, oszczędzając czas i eliminując opóźnienia wynikające z ręcznej weryfikacji.
- Dodawanie, aktualizowanie i zarządzanie wieloma wpisami firmowymi z jednego konta użytkownika.
- Pominięcie ręcznej weryfikacji, co pozwala zaoszczędzić godziny powtarzalnej pracy.
- Najprostszy i najszybszy sposób, aby utrzymać aktualność wielu lokalizacji lub firm.
- Oszczędność czasu i zwiększenie widoczności online wszystkich firm lub klientów.
Aby rozpocząć, należy pobrać oficjalny przykładowy szablon XLSX Cylex. Następnie trzeba go starannie wypełnić danymi firmy, upewniając się, że przestrzegane są wytyczne, a potem przesłać go do systemu.
- Zawsze należy używać dostarczonego oficjalnego pliku przykładowego Cylex.
- Nie należy zmieniać nazw, dodawać ani usuwać kolumn. Wszelkie dodatkowe kolumny zostaną pominięte podczas importu. Należy zawsze zachować oryginalną strukturę kolumn.
- Plik przykładowy zawiera wpisy pokazowe. Proszę usunąć wszystkie przykłady przed dodaniem własnych danych, aby uniknąć błędów podczas przesyłania.
Następujące pola muszą zostać wypełnione dla każdego wpisu firmowego:
- Działanie
- ID wpisu w pliku
- Nazwa firmy
- Adres - linia 1
- Miasto
- Kod kraju
- Główny telefon
- Kategorie
- Słowa kluczowe
Pole „Działanie” informuje, jakie konkretne działanie należy wykonać dla danego wpisu:
- Pozostaw puste: Aby dodać nowy wpis firmowy lub zaktualizować istniejący, należy pozostawić to pole puste.
- Dodaj "cancel": Jeśli nie ma już potrzeby korzystania lub płacenia za usługi masowego importu dla wpisu, należy wpisać "cancel". Spowoduje to zakończenie połączenia między wpisem a Cylex.
- Dodaj "inactive": Jeśli lokalizacja firmy została zamknięta lub osoba przeszła na emeryturę, należy wpisać "inactive". Wpis zostanie wówczas oznaczony w naszym katalogu jako zamknięty.
ID wpisu w pliku to obowiązkowy, tworzony ręcznie, unikalny identyfikator przypisany do każdego wpisu firmowego:
- Unikalny w obrębie tego samego pliku — duplikaty ID są niedozwolone.
- Stosowany konsekwentnie przy aktualizacji istniejącego wpisu.
- Nigdy nieprzypisywany do innej firmy — może to spowodować błędne połączenia.
Aby uniknąć błędów, zawsze należy używać tego samego ID wpisu w pliku dla tej samej firmy we wszystkich przyszłych importach. Każdy nowy import zastępuje poprzednie dane dla tego wpisu.
Dozwolone znaki: Wielkie litery (A–Z), cyfry (0–9), łącznik (-).
Przykłady:
- Wyłącznie numeryczne: 100001, 200045
- Alfanumeryczne: NY2048B, AUTO-8843X
Wypełnienie tych pól jest wysoce zalecane, aby wpis był bardziej atrakcyjny:
- Region
- Adres - linia 2
- Dzielnica
- Opis
- Telefon komórkowy
- Faks
- Telefon alternatywny
- Strona internetowa
- Logo
- Godziny otwarcia
- Ukryj adres (Tak/Nie)
- Formy płatności
- Szerokość i długość geograficzna
- Social Media
- Obszar obsługi
- Opis w obcym języku
Obrazy: Prześlij wysokiej jakości obrazy w formacie JPG lub PNG, które przedstawiają firmę, usługi lub produkty.
Filmy: Można również dodać filmy, podając wyłącznie linki.
Ważne: Każdy nowy import zastępuje wszystkie wcześniej przesłane obrazy i filmy. Aktywne pozostaną tylko najnowsze pliki.
Aby dodać film, należy podać publiczny link z YouTube lub Vimeo, który prezentuje historię firmy, usługi lub opinie klientów.
Dodanie filmów do profilu firmy może pomóc potencjalnym klientom lepiej poznać usługi i zwiększyć zaufanie do marki.
Przykłady:
Link do obrazu (JPG/PNG): https://example.com/image.jpg
Linki do filmów:
https://www.youtube.com/watch?v=ahgh5S_7HOs
https://vimeo.com/347119375
- Cylex
- TerazOtwarte (godziny otwarcia są obowiązkowe)
- Firmania
- Zmiana nazw kolumn w szablonie.
- Używanie błędnych lub zduplikowanych ID wpisu w pliku.
- Wprowadzanie niepoprawnych kodów krajów.
- Używanie nieprawidłowych formatów obrazów (dozwolone tylko JPG/PNG).
Zespół wsparcia jest gotowy do pomocy. Można wysłać wiadomość e-mail w dowolnym momencie na adres [email protected]
Płatności, faktury i zwroty
- Karty kredytowe i debetowe (Visa, MasterCard, American Express itp.)
- PayPal
Tak. Po dokonaniu zakupu faktura oraz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zostaną automatycznie wysłane przez naszego dostawcę usług płatniczych.
Proszę sprawdzić skrzynkę odbiorczą (oraz folder spam) w poszukiwaniu tych dokumentów.
- Płatności Paddle: PADDLE.NET* CYLEX
- Płatności Stripe: CLXSTRP-XXXX
Ceny nie zawierają podatku VAT, chyba że zaznaczono inaczej. Podatki są obliczane i doliczane przy kasie na podstawie adresu rozliczeniowego oraz obowiązujących przepisów lokalnych.
Tak — ale tylko w określonych warunkach.
Zwroty za subskrypcje (miesięczne i roczne)
Dotyczy subskrypcji takich jak Wpis Premium lub inne usługi cyfrowe:
- Zwroty obejmują wyłącznie przyszłe okresy rozliczeniowe
- Bieżący okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny) nie podlega zwrotowi, nawet jeśli usługa nie jest używana
- Aby uniknąć kolejnego obciążenia, należy anulować przed następną datą odnowienia
Przykład – miesięczna:
Jeśli subskrypcja odnawia się 1. dnia miesiąca, a anulowanie nastąpi 5. dnia, pozostaje ona aktywna do końca miesiąca. Nie zostanie przyznany zwrot za bieżący miesiąc, ale kolejne płatności nie będą pobierane.
Przykład – roczna:
Jeśli plan roczny odnawia się 1 stycznia, a anulowanie nastąpi 10 stycznia, pozostaje on aktywny do 31 grudnia. Nie zostanie przyznany zwrot za niewykorzystaną część roku.
Zwroty zależą od operatora płatności
- Paddle: Proszę zapoznać się z Regulaminem Paddle
- Stripe lub Unzer: Prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem [email protected]
Aby przeczytać pełną politykę zwrotów, kliknij tutaj.
Pytania?
W przypadku wątpliwości co do uprawnień do zwrotu lub chęci anulowania subskrypcji prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]
- W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących płatności, w tym zwrotów, należy w pierwszej kolejności skontaktować się z Cylex pod adresem [email protected]
- Udzielona zostanie bezpośrednia pomoc lub przekazane zostaną wskazówki dotyczące dalszego postępowania.
- Należy pamiętać, że płatności są przetwarzane w bezpieczny sposób za pośrednictwem Paddle i Stripe.
Tak. Oferujemy rabaty ilościowe zarówno dla Cylex Masowy Import, jak i Wpis Premium. Prosimy o kontakt pod adresem [email protected], aby otrzymać spersonalizowaną ofertę.
TerazOtwarte, Firmania i Yably
TerazOtwarte to platforma lokalizacyjna prowadzona przez Cylex, która pomaga użytkownikom szybko znaleźć godziny otwarcia firm. Wiele firm widocznych w TerazOtwarte znajduje się także w Katalogu firm Cylex.
Przejęcie lub aktualizacja wpisu w Cylex umożliwia automatyczną synchronizację danych z TerazOtwarte.
Firmania to kolejna platforma należąca do Cylex, skoncentrowana na wyszukiwaniu i kategoryzowaniu firm.
Wykorzystuje dane z sieci Cylex, a wpisy mogą być udostępniane lub synchronizowane między Firmania a Cylex w celu zwiększenia widoczności.
Yably to platforma należąca do Cylex, która koncentruje się na opiniach klientów i reputacji firm.
Pobiera opinie i dane firm z katalogu Cylex, prezentując je w przejrzystym, przyjaznym dla użytkownika formacie.
Jeśli firma jest zarządzana w Cylex, jej opinie mogą być również widoczne w Yably.
Nie. Aktualizacja profilu firmy w Cylex powoduje automatyczne udostępnienie informacji w powiązanych platformach, takich jak TerazOtwarte, Firmania i Yably, jeśli jest to możliwe.
Dzięki temu firma może dotrzeć do większej liczby klientów bez konieczności zarządzania wieloma profilami.
Tak. Platformy te wyświetlają dane kontaktowe, godziny otwarcia oraz stronę internetową, w zależności od informacji dostępnych w profilu Cylex. Klienci mogą korzystać z podanych linków, aby się skontaktować lub odwiedzić firmę.