Terms and Conditions

• 1. Zakres zastosowania ogólnych warunków handlowych
• 2. Wstępne warunki korzystania ze strony www.cylex-polska.pl
• 3. Pod uwagę klientów i użytkowników
• 4. Obowiązki posiadaczy zarejestrowanych kont na CYLEX
• 5. Prawa użytkowania
• 6. Ograniczenie odpowiedzialności
• 7. Polityka prywatności
• 8. Przetwarzanie danych osobowych
• 9. Prawa treści publicznych
• 10. Jurysdykcja
• 11. Rozdzielność
• 12. Rozstrzyganie sporów online
• 13. Ogólne warunki handlowe dla wpisów Premium
• 14. Ogólne warunki handlowe dotyczące opinii oraz oceny klientów
• 15. Warunki i zasady masowego przesyłania danych do Cylex
• 16. Warunki korzystania z produktów aplikacji biznesowych
• 17. Cylex - Polityka zwrotów za produkty cyfrowe
• 18. Ważne: Zrozumienie Profilów Użytkowników vs. Wpisy Firmowe
• 19. Warunki publikacji dla agencji i zamówień artykułów redakcyjnych

1. 1.1 Niniejszy Regulamin (zwany dalej"Regulaminem") serwisu www.cylex-polska.pl (hereinafter "CYLEX") (zwanego dalej"CYLEX") dotyczy wszystkich usług świadczonych w katalogu biznesowym www.cylex-polska.pl, pod warunkiem że w odniesieniu do danej usługi istnieją szczególne okoliczności.
2. 1.2 W portalu Cylex użytkownicy (zwani dalej "Użytkownikami") mogą wyszukiwać informacje o firmach i osobach fizycznych. Informacje te są wpisywane bezpośrednio do katalogu firm Cylex przez przedstawicieli prawnych danych firm i osób fizycznych lub pochodzą z publicznie dostępnych źródeł. Klienci (zwani dalej "Klientami") to uprawnione osoby fizyczne, osoby prawne, wspólnicy lub stowarzyszenia prywatne, które prezentują swoją działalność w CYLEX, korzystając z oferowanych usług portalu lub usług wymagających rejestracji.
3. 1.3 Użytkownicy oraz klienci mogą korzystać z oferowanych usług portalu z rejestracją lub bez niej, wyłącznie na podstawie niniejszego regulaminu. Wyklucza się ważność innych warunków. Wymienione tu warunki obowiązują również wtedy, gdy Cylex spełni bezwarunkowe żądanie, znając odmienne warunki klienta, nawet jeżeli są one inne od tych wymienionych poniżej. Pracownicy Cylex nie są uprawnieni do zawierania dodatkowych ustnych umów z klientami.

1. 2.1 Korzystając z usług niniejszej strony, klient lub użytkownik zobowiązuje się do bezwzględnego przestrzegania warunków obowiązujących podczas korzystania z portalu internetowego.
2. 2.2 Aby móc zamieszczać ogłoszenia, prezentować swoją działalność lub korzystać z usług, klienci muszą się wcześniej zarejestrować. Rejestracja jest bezpłatna. W przypadku, gdy klient nie wypełnił formularza rejestracyjnego, a dane zostały pobrane ze źródeł publicznych, Cylex zastrzega sobie prawo do anulowania rejestracji w przypadku, gdy aktualizacja danych ze źródeł publicznych okaże się niemożliwa, bez pisemnego wyjaśnienia tego faktu. Zgodnie z wymogami formularza rejestracyjnego, wszystkie informacje powinny być prawdziwe, dokładne, aktualne i kompletne. Klient jest zobowiązany do regularnego weryfikowania swoich publikacji oraz aktualizowania danych kontaktowych i ofert.
3. 2.3 Jeżeli klient nie dopełni obowiązków dotyczących poprawności i kompletności informacji w polach oznaczonych jako obowiązkowe, Cylex ma prawo usunąć rejestrację czasowo lub na stałe oraz zabronić klientowi korzystania z usług opartych na rejestracji.
4. 2.4 Osoby niepełnoletnie nie mogą korzystać z usług portalu bez zgody rodziców. Za określenie, które usługi są odpowiednie dla ich dziecka, odpowiadają ich przedstawiciele prawni.
5. 2.5 Z usług opartych na rejestracji mogą korzystać wyłącznie osoby posiadające nieograniczoną zdolność do czynności prawnych, które ukończyły osiemnasty rok życia, uprawnione osoby prawne i osoby fizyczne posiadające miejsce zamieszkania i siedzibę w dowolnym kraju na świecie. Dostęp do portalu zostanie automatycznie anulowany, gdy klient przeniesie swoje pierwotne miejsce zamieszkania do innego miejsca lub dane zostaną przeniesione do portalu kraju, w którym znajduje się nowe miejsce zamieszkania. Klient jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Cylex w przypadku trwałej zmiany miejsca zamieszkania.

1. 3.1 Wszystkie usługi portalu są bezpłatne.
2. 3.2 Korzystanie z funkcji wyszukiwania i usług portalu Cylex nie pociąga za sobą żadnych stosunków umownych pomiędzy użytkownikiem a dostawcą. W związku z tym nie istnieją żadne roszczenia umowne ani quasi-umowne wobec dostawcy CYLEX. Podobnie nie istnieją żadne roszczenia wobec Cylex w związku z usługami publikacji online.
3. 3.3 Cylex oferuje użytkownikom i klientom proste prawo do korzystania z udostępnionych informacji - nieograniczone w czasie i przestrzeni. To podstawowe prawo jest ograniczone do wyszukiwania i wizualizacji informacji oraz wyłącznie do użytku osobistego. Każde inne wykorzystanie udostępnionych informacji jest zabronione. Zabronione jest wykorzystywanie informacji przedstawionych na stronie do celów przemysłowych lub komercyjnych: tworzenie katalogów informacyjnych, elektronicznych lub drukowanych baz danych, powielanie, przetwarzanie lub przekazywanie informacji osobom trzecim. Użytkownik może korzystać z portalu wyłącznie w sposób zgodny z przepisami prawa, w szczególności z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. (zobacz punkt 7)
4. 3.4 Odwiedzający jest świadomy faktu, że wszelkie prawa i obowiązki wynikające z korzystania z portalu internetowego dotyczące publikowanych treści, w szczególności prawa autorskiego i prawa do korzystania, np. z bazy danych i plików dotyczących danych kontaktowych, należą do Cylex lub do osób trzecich, w szczególności do klientów i dostawców licencji. Bazy danych portalu są chronione prawem autorskim. Korzystając z portalu użytkownik powinien brać pod uwagę, oprócz niniejszych warunków, również warunki licencji określone przez osoby trzecie.
5. 3.5 Programy komputerowe CYLEX, kody obiektowe i źródłowe, logotypy, teksty i obrazy są chronione prawem autorskim oraz częściowo prawami do znaków towarowych. Kopiowanie, wykorzystywanie, nieuprawnione rozpowszechnianie niektórych materiałów jest zabronione i podlega prawu cywilnemu i karnemu. Wielokrotne prawa autorskie wymagają wcześniejszego, pisemnego upoważnienia.
6. 3.6 Użytkownik lub klient udostępnia usługi świadczone przez Cylex (współrzędne geograficzne, dostęp do map) osobom trzecim wyłącznie po uprzednim uzyskaniu pisemnej zgody CYLEX, o ile nie jest to klient końcowy lub osoba odwiedzająca jego stronę internetową, która korzysta z usług do własnych celów.
7. 3.7 W przypadku naruszenia praw użytkowania, klienci i użytkownicy ponoszą całkowitą odpowiedzialność za wszelkie szkody i konsekwencje z tego wynikające.
8. 3.8 Użytkownik i klient zobowiązuje się do niezwłocznego zgłaszania Cylex wszelkich zaistniałych błędów lub przerw w świadczeniu usług, a także innych zagrożeń i dowodów nadużyć popełnionych przez inne osoby.
9. 3.9 Użytkownikom i klientom zabronione jest zamieszczanie, wysyłanie wirusów komputerowych oraz jakichkolwiek innych informacji, danych, programów lub treści, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w inny sposób, przeznaczonych do zakłócania, niszczenia lub ograniczania funkcjonalności jakiegokolwiek oprogramowania, sprzętu komputerowego lub urządzeń telekomunikacyjnych.
10. 3.10 Za wszelkie informacje takie jak: zdjęcia, grafikę, wideo, wiadomości, dane, tekst, oprogramowanie, muzykę, dźwięk oraz wszelkie inne treści, niezależnie od tego, czy są one publikowane publicznie, czy przekazywane prywatnie, odpowiedzialność ponosi wyłącznie osoba, która dostarczyła daną treść.
11. 3.11 Cylex nie weryfikuje żadnych treści zamieszczanych przez zarejestrowanych klientów lub użytkowników za pośrednictwem portalu i nie gwarantuje ani nie ponosi żadnej odpowiedzialności za poprawność, integralność lub jakość tych treści.
12. 3.12 Cylex nie ma kontroli nad treściami publikowanymi przez użytkowników i klientów. Zawartość strony prezentacyjnej firmy nie może zawierać żadnych odniesień do następujących treści: pornografia, treści dla dorosłych lub o charakterze dojrzałym, wulgaryzmy, treści związane z nietolerancją rasową lub nawołujące do nienawiści wobec jakiejkolwiek osoby, grupy lub organizacji, treści związane z hackingiem lub crackingiem, treści związane z narkotykami i akcesoriami do ich zażywania, treści związane z hazardem lub kasynami, sprzedaż piwa lub alkoholu, sprzedaż tytoniu lub wyrobów tytoniowych, sprzedaż broni lub amunicji oraz wszelkie inne treści, które są niezgodne z prawem, promujące nielegalną działalność lub naruszające prawa innych osób. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia ze skutkiem natychmiastowym strony prezentacyjnej tych firm, która w/w treści zawierają. Nie wolno również publikować żadnych danych, tekstów, obrazów, plików, linków, oprogramowania ani innych treści, które Cylex uważa za nielegalne, szkodliwe, zawierające groźby, obelgi, nękanie, zniesławienie, wulgarne, obsceniczne, nienawistne, rasistowskie lub w jakikolwiek inny sposób niewłaściwe.
13. 3.13 Spamowanie portalu Cylex jest zabronione. Dotyczy to w szczególności wysyłania nielegalnych i niezamówionych informacji reklamowych do osób trzecich. Podczas wysyłania wiadomości e-mail zabronione jest również podawanie fałszywych informacji dotyczących nadawcy lub ukrywanie jego tożsamości w jakikolwiek inny sposób.

14. 3.14 Profile Użytkownika i Widoczność Danych Administratora

    Aby zapewnić przejrzystość, integralność platformy i wiarygodną reprezentację firm, Cylex może wyświetlać określone informacje związane z kontami użytkowników na publicznie dostępnych stronach profilowych. Może to obejmować podstawowe dane identyfikacyjne, wskaźniki aktywności konta oraz opcjonalne informacje dobrowolnie przesłane przez użytkownika.

    Użytkownicy posiadający lub ubiegający się o prawa administracyjne do wizytówki firmy przyjmują do wiadomości, że ich rola administracyjna ma charakter publiczny. W związku z tym ograniczone informacje związane z tą rolą—takie jak status administratora i zarządzane przez nich firmy—mogą być publicznie widoczne. Ponadto, niektóre dane osobowe mogą być dostępne dla innych autoryzowanych administratorów lub oficjalnych przedstawicieli tej samej firmy w celu weryfikacji praw administracyjnych, koordynacji obowiązków zarządczych oraz zapewnienia dokładności i bezpieczeństwa informacji o firmie.

    Profile administratorów mogą być, domyślnie, indeksowane przez zewnętrzne wyszukiwarki internetowe. Użytkownicy zachowują możliwość ograniczenia indeksowania przez wyszukiwarki za pośrednictwem ustawień swojego konta.

    Cylex ujawni dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do funkcjonowania platformy, administrowania wizytówkami firm, przestrzegania obowiązków prawnych lub za wyraźną zgodą użytkownika. Wszystkie czynności przetwarzania danych są przeprowadzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

1. 4.1 Podczas rejestracji na portalu Cylex posiadacz konta nie może udostępniać przydzielonego lub wybranego hasła osobom trzecim. Posiadacz konta jest odpowiedzialny za wszystkie czynności wykonywane przy użyciu swojego hasła. Właściciel konta jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Cylex o każdym przypadku nieuprawnionego użycia hasła i innych naruszeniach bezpieczeństwa. Aby zapobiec ewentualnym nadużyciom, posiadacz konta jest zobowiązany do korzystania z przycisku "Wyloguj" dostępnego po zakończeniu pracy w systemie.
2. 4.2 Klient przesyła wszystkie informacje niezbędne do realizacji usługi. Zastrzega sobie prawo do przekazywania i publikowania danych i informacji oraz zobowiązuje się do przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych. Cylex nieodpłatnie udostępnia publikowane treści swoim użytkownikom w Internecie.
3. 4.3 Klient ponosi pełną odpowiedzialność za dokładność i zgodność z prawem podanych przez niego informacji. Dotyczy to w szczególności klientów, którzy posiadają chroniony tytuł zawodowy lub są członkami stowarzyszenia zawodowego (np. architekci, lekarze, handlowcy, prawnicy, notariusze i księgowi). Klient wyraźnie gwarantuje, że zarejestrowane dane są zgodne z lokalnymi przepisami prawa.
4. 4.4 Klient zobowiązuje się zwolnić Cylex z odpowiedzialności w przypadku roszczeń osób trzecich wynikających z nielegalnie opublikowanych informacji. To zobowiązanie odszkodowawcze obejmuje obowiązek całkowitego zwolnienia operatora portalu z kosztów obrony prawnej (np. adwokatów, sądu, sądu apelacyjnego i opłat prawnych).
5. 4.5 Cylex może przesyłać informacje oraz zapytania dotyczące Warunków, na adres poczty elektronicznej klienta. Klient jest odpowiedzialny za regularne sprawdzanie swojej skrzynki e-mail, za pośrednictwem której kontaktuje się z CYLEX.
6. 4.6 Cylex ma prawo do regularnego informowania klienta o nowościach i nowych usługach w formie newslettera oraz do zwracania się do klienta o sprawdzenie poprawności publikowanych danych i w razie potrzeby ich aktualizację. Jeżeli istnieją jakiekolwiek powody, dla których Cylex uważa, że opublikowane informacje są nieprawdziwe, niedokładne, nieaktualne lub niekompletne, Cylex ma prawo w każdej chwili zażądać od klienta aktualizacji tych informacji za pośrednictwem poczty elektronicznej; jeżeli klient nie odpowie na wiadomość, Cylex może usunąć jego profil z portalu. Klient ma możliwość anulowania tej prośby przy każdym newsletterze.
7. 4.7 Zarejestrowany posiadacz konta jest w pełni odpowiedzialny za kontrolę dostępu oraz za konsekwencje nadużyć popełnionych w czasie jego dostępu, wynikających z zaniedbania środków bezpieczeństwa.

1. 5.1 Cylex jest uprawniony do przechowywania treści i przekazywania ich osobom trzecim w zakresie, w jakim jest to wymagane przepisami prawa lub jest to konieczne i/lub dozwolone przez prawo, w celu przestrzegania przepisów prawa lub nakazów sądowych/administracyjnych w celu wprowadzenia w życie regulaminu, w celu reagowania na zarzuty naruszenia praw autorskich przez osoby trzecie lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa osobistego CYLEX, użytkowników i klientów.
2. 5.2 Cylex podkreśla, że techniczne przetwarzanie i przesyłanie treści od klientów może odbywać się za pośrednictwem różnych sieci. Treści te mogą zostać nieznacznie zmienione w celu spełnienia wymagań technicznych łączących się sieci lub innych urządzeń (np. różnych przeglądarek internetowych).
3. 5.3 Klient oświadcza, że posiada wszelkie prawa niezbędne do publikacji wszystkich tekstów i materiałów w Internecie. Klient przekazuje Cylex wszystkie prawa niezbędne do publikacji jego prezentacji w Internecie, a mianowicie: prawo do korzystania, prawo do ochrony usług i inne prawa, w szczególności prawo do publikacji, reprodukcji i rozpowszechniania logo i zdjęć firmy, a także treści i okresu ważności ofert.
4. 5.4 Korzystając z naszego formularza kontaktowego wyrażasz automatycznie zgodę na nasze warunki korzystania:
   • Możesz korzystać z naszej platformy, aby wysyłać wiadomości e-mailowe do osób, firm lub innych organizacji w celu zdobycia informacji dotyczących oferowanych przez nich usług lub produktów. Zabronione jest jednak korzystanie z formularza kontaktowego w celu przesyłania spamu lub niepożądanych wiadomości zawierających treści reklamowe.
   • Mamy prawo do skorzystania z danych osobowych w formie zagregowanej, aby kontrolować korzystanie z naszego formularza kontaktowego i informować Cię o najważniejszych zmianach dotyczących przedsięwzięć w ramach korzystania z Cylex.

1. 6.1 Cylex nie ponosi odpowiedzialności za treści i działania udostępniane przez użytkowników i klientów portalu. Informacje te nie mogą być przypisane operatorowi portalu www.cylex-polska.pl i nie reprezentują jego poglądów. Treści te obejmują linki, informacje o profilu, recenzje, komentarze, zdjęcia i filmy zamieszczone na stronach portalu.
2. 6.2 Cylex kładzie duży nacisk na niezawodność działania serwerów z możliwie jak najmniejszymi i krótkimi przerwami. Nie można jednak wykluczyć przerw spowodowanych konserwacją lub awarią serwera. Dlatego Cylex nie ponosi odpowiedzialności za takie przerwy.
3. Cylex nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku korzystania z katalogu biznesowego przez klientów lub użytkowników, ponieważ w przypadku takich bezpłatnych usług w sensie prawnym nie istnieje umowa o świadczenie usług. Nie można powoływać się / popierać roszczeń z tytułu utraty zysków, roszczeń odszkodowawczych osób trzecich lub innych bezpośrednich lub pośrednich szkód wynikających z przerw w działaniu.

1. 8.1 Zarządzenie Rzecznika Praw Obywatelskich (Avocatul Poporului) nr 52 z dnia 18 kwietnia 2002 r. w sprawie zatwierdzenia minimalnych wymogów bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych stanowi podstawę środków technicznych i organizacyjnych niezbędnych do zachowania poufności i integralności danych osobowych przyjętych i wdrożonych przez S.C. Cylex TEHNOLOGIA INFORMATIEI INTERNATIONAL S.N.C.
2. 8.2 Stosujemy wszelkie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić informacje uwierzytelniające, hasła i inne dane zapisane w celach bezpieczeństwa przed celową lub przypadkową manipulacją, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym dostępem. Metody stosowane w celu spełnienia wymogów ochrony są zgodne z ogólnie przyjętymi standardami w tej dziedzinie.

1. 9.1 Jeżeli klient i użytkownik publikuje treści lub pliki w miejscach publicznie dostępnych, udziela Cylex prawa do korzystania z tych treści (w całości lub w części) w skali globalnej, do ich powielania, modyfikowania, adaptowania i publikowania, o ile odbywa się to wyłącznie w celu prezentacji, rozpowszechniania i promocji tych treści.
2. 9.2 Prawo to obowiązuje wyłącznie w okresie, w którym klient lub użytkownik dokonał publikacji. Klient może w każdej chwili usunąć swoją publikację z portalu niezależnie od CYLEX.
3. 9.3 Jeżeli klient lub użytkownik nie ma prawa do publikacji określonej treści, musi upewnić się, że posiadacz praw do treści wyraził zgodę na przeniesienie praw zgodnie z powyższymi postanowieniami.
4. 9.4 Aby obecne i przyszłe usługi lepiej spełniały swoje wymagania, klient zgadza się na używanie pseudonimu podczas składania wniosku o świadczenie usług. Uwierzytelnione dane pseudonimowe, zgodnie z przepisami prawa, nie będą łączone z danymi posiadacza pseudonimu. Cylex wykorzystuje te protokoły wyłącznie do własnych celów oraz w interesie swoich klientów w celu opracowywania nowych usług. Dane osobowe nie będą przekazywane osobom trzecim.

1. 10.1 Wyłącznym miejscem rozstrzygania wszelkich sporów dotyczących usług świadczonych przez Cylex jest Oradea, Rumunia. Do wszelkich roszczeń wszelkiego rodzaju wynikających z lub związanych z sytuacją wynikającą z niniejszych warunków stosuje się przepisy prawa rumuńskiego.

1. 11.1 Jeżeli niektóre postanowienia niniejszych Warunków, w całości lub w części, utracą ważność lub stracą moc prawną w późniejszym terminie, nie będzie to miało większego wpływu na ich ważność. W miejsce wygaśniętych przepisów wejdą automatycznie w życie nowe przepisy prawne. To samo dotyczy ewentualnych pominięć w warunkach.

1. 12.1 Jeśli masz skargę związaną z dokonanym przez Ciebie zakupem online i nie chcesz rozstrzygać jej w sądzie, ODR (Internetowe Centrum Rozstrzygania Sporów) daje Ci możliwość osiągnięcia polubownego porozumienia, czyli ugody pozasądowej.
2. 12.2 Informujemy o istnieniu następującej platformy internetowej: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
3. 12.3 Należy pamiętać, że w chwili obecnej organy ds. rozstrzygania sporów działające na zlecenie UE nie są jeszcze dostępne dla wszystkich sektorów gospodarki w Polsce.

Chcielibyśmy wyjaśnić różnicę między profilem użytkownika a wpisem biznesowym na Cylex:

1. Profil użytkownika - Jest to twoje osobiste konto, stworzone z użyciem Twojego e-maila. Profil użytkownika jest wymagany do zarejestrowania lub zarządzania wpisem firmy. Pozwala Ci na monitorowanie opinii, zgłaszanie praw do wpisów i korzystanie z funkcji Cylex. Posiadanie profilu użytkownika nie oznacza automatycznie, że masz wpisane swoje przedsiębiorstwo na Cylex.

2. Wpis biznesowy - Wpis biznesowy (lub profil firmy) to publiczny profil Twojego przedsiębiorstwa, który zawiera jego nazwę, dane kontaktowe, usługi i opinie klientów. Można go utworzyć lub zgłosić prawa do niego, jeśli już istnieje na Cylex za pomocą profilu użytkownika.

Kluczowa Kwestia: Profil użytkownika jest niezbędny do rejestracji lub zarządzania wpisem biznesowym. Jeśli widzisz wpis, ale nie możesz go zarządzać ani edytować, prawdopodobnie jest tak, ponieważ Twój Profil Użytkownika nie jest połączony z Wpisem Biznesowym. W takich przypadkach, musisz użyć swojego Profilu Użytkownika, aby zgłosić prawo do biznesu i przejąć kontrolę nad wyświetlanymi informacjami.