sklep w Baniocha

Pierwsze i niestety ostatnie zakupy w tym sklepie. Na realizację zamówienia czekałam około 10 dni. W tym czasie musiałam sama kontaktować się ze sklepem i dopytywać o wysyłkę. Otrzymałam konkretną informację, że paczka zostanie nadana następnego dnia – co nie zostało dotrzymane, mimo ponownego przypomnienia. Opóźnienie sprawiło, że nie byłam w stanie wykorzystać zamówienia zgodnie z jego przeznaczeniem. Dodatkowo roślina dołączona jako gratis dotarła w stanie całkowicie zniszczonym – po kilku dniach w zamkniętym kartonie nie nadawała się do niczego i została przeze mnie wyrzucona. Największym rozczarowaniem jest jednak obsługa klienta. Pomimo jasnej reklamacji i konkretnego żądania nie otrzymałam żadnej merytorycznej odpowiedzi – jedynie powtarzalne, szablonowe wiadomości. Nie polecam.