Alarm & Audio "VICTOR", Tczew

Witam Ponad dwa lata temu Firma Alarm & Audio Victor zakładała u mnie w mieszkaniu na balkonie kamerę Dahua IP szybkoobrotową wysokiej klasy t.j. z rejestratorem Dahua i twardym dyskiem o pojemności 1 TB oraz podczerwień do obserwacji w nocy z bardzo dużym zoomem cyfrowym . De facto kamera tej klasy j/w miała za zadanie pilnowania mojego samochodu na parkingu osiedlowym , ponieważ dochodziło do niszczenia mojego prywatnego mienia przez nieznane osoby podczas parkowania po domem. Co do instalacji tej kamery j/w przez Alarm & Audio Victor to nie mam żadnych zastrzeżeń , de facto zapłaciłem za nią b.słono ze wszystkim około 4000 zł aby chronić mój samochód przed wandalami. Obecnie od jakiegoś czasu tzn. przed Świętami Wielkanocnymi 2022 r notabene nie mogę uzyskać na tej kamerze obrazu tzn. podglądu na komputerze , laptopie czy telefonie oraz mam brak dostępu do rejestratora w/w sprzęt go nie widzi. Zadzwoniłem do Alarm & Audio Victor w dniu 19-04-2022 o godz.14:49 i odebrał Pan Witold i przedstawiłem jaki mam problem z kamerą , którą mi instalowali to odpowiedział mi że mam się umówić na termin z panią której oddał telefon. Prosiłem tą Panią o podanie mi terminu usługi za którą zapłacę wiedząc , że nie ma już usługi gwarancyjnej . Pani przyjmująca moje zgłoszenie odpowiedziała mi , że oni nie podają terminu usługi kiedy mogą ją wykonać , de facto sami zadzwonią i się umówią. Dzisiaj mamy już 27-04-2022 r , żadnego telefonu ze strony Alarm & Audio Victor jest to całkowita ignorancja i brak poszanowania klienta , Alarm & Audio Victor wychodząc z takiego założenia , że swoje zrobili pieniążki otrzymali a teraz radź sobie sam . Byłem zmuszony szukać pomocy w innych serwisach . Nikomu innemu bym nie polecił Alarm & Audio Victor za to że w ten sposób traktują klientów j/w. Pozdrawiam