Alex-Sport. Czarnecka A., Pruszcz Gdański

Bardzo dobra i szczera obsługa potrafi doradzić jak i powiedzieć szczerze że coś źle leży a to już nie spotykane w dzisiejszych czasach. Co do reklamacji to Właściciel sklepu nie produkuje towaru tylko go sprzedaje więc nie ma wpływu na jakość nike adidas itd. Polecam jestem klientką od 5 lat i będę wracać.

Ja również nie polecam sklepu w Wejherowie że względu na odrzucane reklamację bez podstaw... Sorki ze względu na uszkodzenia mechaniczne 🙈🙈 obsługa na wielki minus. Już nigdy nie kupię tam... Hm... Niczego. Zresztą spotykam się coraz częściej z negatywna opinia. Niedługo nikt tam nie będzie nic kupować xd xDPolecam zapłacić więcej i mieć spokój.

W lipcu 2014 kupiłem buty marki reebok w filii w Wejherowie.W listopadzie zauważyłem rozklejanie się podeszwy w obu butach oraz rozwarstwianie się warstwy skóry,czyli po zaledwie 5-ciu miesiącach użytkowania.Sklep oczywiście rozpatrzył moją reklamacje negatywnie twierdząc m.in. że prałem buty w pralce gdzie buty nawet nie wykazują śladu po takiej czynności.Gdybym je wyprał to przede wszystkim było by czuć zapach proszku lub płynu do prania,skóra była by pomarszczona i wysuszona a po wyschnięciu but wygiął by się jak banan,no i metka pod językiem była by wypłowiała.Podejrzewam ze moje buty nawet nie opuściły sklepu i pracownicy sami rozpatrzyli reklamacje(bynajmniej tak słyszałem od kogoś kto pracował w sklepie obuwniczym, że tak właśnie wygląda procedura reklamacyjna).Nie zdziwiłbym się gdyby to była prawda.Przecież każdy sklep niechętnie oddaje pieniądze niezadowolonemu klientowi.STANOWCZO NIE POLECAM tego sklepu !!! W przyszłym tygodniu kieruje sprawę do sądu z pomocą Powiatowego Rzecznika Konsumentów.Mam nadzieję że wywalczę swoje racje.

Kupiłem w w/w sklepie w październiku obuwie zimowe marki Adidas.W listopadzie podczas niewielkich opadów deszczu buty zaczęły przemakać,zgłosiłem to zdarzenie do sklepu,gdzie przyjęto buty do reklamacji i wysłano do rzeczoznawcy z prośbą o ocenę moich zastrzeżeń,po 2 tygodniach przyszła odpowiedz,w której rzeczoznawca wydał opinię korzystną dla sklepu Alex-sport,gdzie moje zastrzeżenia są bez zasadne i nie uznaje sie reklamacji,sugerując,że buty nie posiadają membran typu gore-tex, i nie są wodoodporne,chociaż ja uważam ,że but zimowy z założenia powinien być wodoodporny.Buty kosztowały 319 zł.Sprawę oddałem do Rzecznika Praw Konsumenta,sądzę ,że zakończy się to pozytywnie dla mnie i sklep zwróci mi poniesione koszty i kaske za buty.Sklep sugerował,że żle konserwowałem buty,chociaż ja je pastowałem szczotką i pastą marki Kiwi,czyli pastą przeznaczoną do tego typu obuwia.NIE POLECAM TEGO SKLEPU,MOIM ZDANIEM SPRZEDAJĄ OBUWIE NISKIEJ JAKOŚCI,2 LATA TEMU TEŻ KUPIUŁEM U NICH BUTY MARKI ADIDAS,I WYTRZYMAŁY NIECAŁY ROK.

01.08.2012 kupiłem w Tczewie buty dla dziecka ( REEBOK - 140 ZŁ ). 24.11. zaniosłem je ponieważ mają dziurę w podeszwie i rozkleiła się pięta ( puścił szew ). W odpowiedzi na moją reklamację dowiedziałem się, że to z mojej winy bo buty nie były konserwowane. Nie za bardzo wiem co autor miał na myśli? Buty były myte i pastowane więc to chyba jest konserwacja... nie wiem też w jaki sposób mam konserwować podeszwę? Jedno jest pewne: zostawiłem w tym sklepie w tym roku około 1500 zł i to od lipca. Biorąc pod uwagę fakt, że mam jeszcze kilku znajomych i rodzinę, którzy też kupowali w tym sklepie, śmiało mogę założyć, iż sprzedaż w 2013 roku troszkę się uszczupli. Jeden niezadowolony klient przekazuje swoją ocenę min. 30 kolejnym... prawa marketingu i rynku. Nie jestem sfrustrowanym klientem, który mści się na sklepie bo nie uznał mu reklamacji... jestem klientem, który uważa, iż reklamacja była zasadna, zostałem źle potraktowany i więcej tam nic nie kupię. Buty miały 4 miesiące!!! Zamierzam też wysłać je bezpośrednio do siedziby producenta i podziękować za 4 miesięczny produkt dla dzieci ( szkoda, że taki drogi ). I jeszcze jedno... syn wcześniej nosił NIKE i ADIDASA... po prostu z nich wyrósł... z reeboka nie zdążył... Nie mam zamiaru się ukrywać: mój e-mail [email protected]. Polecam sklepy dużych sieci bo okazuje się, że jakość jest taka sama, a tam oddają nowe buty lub pieniądze nie wciskając klientowi kitu o braku konserwacji.