Anikino Kraina Zabaw Dziecięcych, Kraków

Chcialam napisac jak bardzo jestem rozczarowana podejsciem kierownictwa i obslugi w anikinie do dziecka i jego opiekuna. Moj syn byl z dziadkami w anikinie 9.04.2014 po poludniu, w szatni pozostawiono ubranie wierzcnie.Po zakonczonej zabawie odebrano okrycia ale bez jednej bluzy, mojego syna. Na zapytanie gdzie sie podziala zaczeto poszukiwania. Moj syn bardzo plakal , ma tylko 5 lat a byla to jego ulubioma bluza. Bluzy nie odnaleziono. Moj syn nadal plakal, dostal jaks inna bluze w zamian aby nie zmarznac. Dziadkowie poprosili o rozmowe z kierownikiem w ktorej poproszono o zwrot bluzy badz jej rownowartosc. Pani kierowniczka anikina , nawrzeszczala na Babcie oskarzajac ja ze jest oszustka i naciagaczka, ze zadnej bluzy nie bylo i ze klamia.Chcialam zauwazyc ze postawa kiertownictwa jest ponizej jakiegokolwiek poziomu. Dziadkowi byli tam po raz pierwszy z wnukami i po raz ostani. Sa gleboko rozczrowani i oburzeniu zachowaniem kierownictwa anikina. Jest to niespotykane i chcialabym ostrzec innych rodzicow aby uwazali na to miejsce. Wrazenie dzieci wyniosly bardzo nieprzyjemne i dosyc traumatyczne. A szkoda. Chcialam zauwazyc ze Pani kierowniczka nie probowala w zaden sposob przeprosic za zaistniala sytuacje i zalagodzic bardzo zle wrazenie.