Ativa. Kuratow J., Rybnik

Oddałam kurtkę do prania z drobnymi przybrudzeniami na rękawach do odświeżenia po zimie. Otrzymałam zniszczona kurtke, która nie nadają się do chodzenia ubrudzona jakimś tuszem.. Reklamacja została odrzucona Pani, która ją rozpatrywla stwierdziła że w kurtce był długopis, który się rozlal natomiast zabrudzenia są na zewnątrz kurtki a kieszeń jest czysta.. CIEKAWE? Pracownice natomiast o istnieniu długopisa nie widziały ich wersja jest ze na kurtce były plamy które się rozlaly... Także jednym słowem finał tego będzie w sądzie.. dla zasady i choćby koszty tej rozprawy kosztowały nas znacznie więcej niż kurtka była warta bedziemy dochodzić swojego ponieważ tak się po prostu nie robi.. To jest szczyt chamstwa.. powinno się potrafić przyznać do winy, a nie wciskać klientowi kit... W odpowiedzi na reklamację zostało napisane że plamy po długopisie są nie usuwalne, a przez telefon Pani powiedziała że był długopis i się wylał to w końcu oddaliśmy kurtkę ubrudzona czy podczas prania wylal się długopis proszę o wersję wydarzeń bo zaczynam się gubic. Także drodzy klienci róbcie zdjęcia tuż przed oddaniem ubrań do pralni ponieważ nic takiego jak UCZCIWOSC nie istnieje !!!!