Centrum Serwisowe MIK. Autoryzowany serwis, Radom

Zasłużone w pełni 5 gwiazdek . Telewizor Philips 58 " do wymiany opencell i t-con . Reklamacje zgłosiłam 31.03 .W wielki piątek zjawil sie bardzo sympatyczny pan z serwisu po odbior mojego TV .Wczoraj 17.04 inny pan rowniez bardzo miły i pomocny przywiozl juz w pelni naprawiony telewizor . Jestem bardzo zadowolona po raz pierwszy cos mi się zepsuło tydzien przed końcem gwarancji, czytając opinie na roznych forach,portalach byłam przerażona, a tu taka miła niespodzianka . Goraco pozdrawiam cały SERWIS i bardzo, ale to bardzo dziękuję.

Dwa razy reklamacja tej samej wady telewizora Philips. Za pierwszym razem rzekomo wymieniono płytę główną, Raczej na ślepo, dorzucili jeszcze pilota. Wada nie zniknęła. Ponowna reklamacja odrzucona, "Po kilku dniach testów usterki nie stwierdzono". No u mnie w domu bez żadnych testów usterka występuje. Dramatycznie długi czas naprawy, mimo poganiania przez Carrefoura. Kurier wiózł telewizor jakieś 10 dni. Beznadzieja, lekceważenie klienta i zero profesjonalizmu. Dramat, jak coś reklamujecie, to zaznaczajcie TYLKO NIE MIK!

08.03.2022... „Szybko, pewnie i wygodnie!” – chyba wiem, który łgarz (co to jeszcze w życiu prawdy nie powiedział) im to napisał!!! Notorycznie i wielousterkowo szwankujący telewizor philips po wielokrotnych próbach resustytacji linkami „rozwiązującego problemy service’u” został wreszcie skierowany i zabrany na OIOW(arsztatowej). Dwa tygodnie trwała ta opieka skutkująca wymianą modułu wifi. Przez ten czas na stronie serwisowej pojawiały się rozmaite informacje (które to nagabnięta o ich znaczenie pani z telefonu objaśniła, że „oni sobie tak różnie dziwnie piszą”) aż wreszcie od czterech dni jak byk stoi: aktywność – dostawa – [w przewozie]. Piątego dnia na moje zniecierpliwione telefoniczne zapytanie jak długo ma jeszcze trwać ten przewóz, usłyszałem, że jeżdżą tylko w poniedziałki i piątki, więc telewizor najprawdopodobniej dotrze w najbliższy piątek. A przecież poniedziałek był wczoraj... Dziady, dziady i jeszcze raz dziady, tak jak dziadowski jest przereklamowany jakością philips!

Odkurzacz BEZPRZEWODOWY PHILIPS FC6823 01 Zakupiony w maju 2020 r. 1. Pierwsza awaria sprzętu grudzień 2021. Na urządzeniu wyświetlił się błąd E7. Oddano do Centrum Serwisowego w Radomiu. Naprawa gwarancyjna. Odkurzacz zwrócono. Opis naprawy „Naprawa układu zasilania”. 2. Druga awaria styczeń 2022. Na urządzeniu wyświetlił się PONOWNIE ten sam błąd E7. W sklepie gdzie zakupiono i oddawano sprzęt pracownik sprawdził urządzenie – po podłączeniu do kilku oryginalnych ładowarek wyświetlał się błąd E7, co sfotografowano i dołączono do reklamacji. Odkurzacz oddano znów do Centrum Serwisowego w Radomiu. Zażądano wymiany produktu na nowy. Odkurzacz wrócił z serwisu 3 lutego z informacją, że jest sprawny. 3. Trzecia awaria po kilku dniach - 7 luty. Podczas drugiego podłączenia do oryginalnej ładowarki znów pojawił się błąd E7. Ponownie odkurzacz zostaje odwieziony do sklepu, sprawdzony i stwierdzony błąd przez pracownika. Sprzęt zostaje odesłany do serwisu z żądaniem odstąpienia od umowy z tytułu rękojmi w związku z trzecią reklamacją tej samej usterki. Pracownik dokładnie opisał, że sprzęt sprawdzony na sklepie, nie ładuje, zrobiono zdjęcia. Poinformowano serwis, że awaria nastąpiła przy drugim ładowaniu. ZNÓW SPRZĘT WRACA Z SEWISU Z INFORMACJĄ, ŻE JEST SPRAWNY. Odkurzacz jest reperowany prawdopodobnie na chwilę żeby klient się odczepił. Na infolinię by dodzwonić się graniczy z cudem, a podczas rozmowy z konsultantem ten z wyrzutem pyta "no ale chyba teraz działa?". Odkurzacz miał 3 awarie, a serwis zbywa klienta. Jest to niedopuszczalne. Sprawa będzie skierowania do odpowiednich instytucji. ILE RAZY MOŻNA ODSYŁAĆ SPRZĘT?

Telewizor SONY OLED KD-65AG9. Zgłoszenie złożone przez stronę "My Sony serwis". Po kilku dniach od zgłoszenia pojawił się na miejscu bardzo punktualnie technik z serwisu MiG w Radomiu. Wizyta umówiona dzień wcześniej po kontakcie ze strony serwisu. Szybka diagnoza uszkodzenia i odbiornik po zapakowaniu pojechał w piątek do naprawy. To co dzieło się z odbiornikiem mogłem obserwować na stronie serwisu i stronie "My serwis Sony". Dokładnie po upływie tygodnia telewizor w kolejny piątek został do mnie przywieziony. Ze względu na wadę 2 gniazd HDMI, została wymieniona płyta główna. Podsumowując. Profesjonalny kontakt, naprawa i obsługa. Naprawa miała potrwać od 2 tygodni do miesiąca, a tu miła niespodzianka. Telewizor został zabrany w stanie idealnym (oprócz gniazd) i w takim stanie został zwrócony. Jestem bardzo zadowolony i z czystym sumieniem polecam serwis MIG. Radosław P. Grójec.