CTR Twoje Centrum Zabezpieczeń, Warszawa

Miła obsługa na miejscu i dokładne podejście do sprawy klienta. Nie są najtańsi ale kto w dzisiejszych czasach jest tani, ci przynajmniej nie owijają w bawełnę i starają się pomóc.

niestety oszukują swoich Klientów, wysyłają towar niezgodny z zamówieniem , brak mozliwości odzyskania pieniedzy, sprawa do Sądu

Klientem jestem od kilku lat i jak zawsze pełen profesjonalizm. Dobry jakościowo towar, dobre ceny, ale to co cenię najbardziej to obsługa i doradztwo – zawsze mogę liczyć na poradę w doborze sprzętu, instalacji, itp.

Masakra. Nie chcąc wchodzić w e wszystkie detale, chociaż zapewne zgłaszając sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta będę musiał to zrobić. Złożyłem zamówienie, zapłaciłem tyle ile trzeba (ponad 500 zł), po czym następnego dnia otrzymałem informację, że zakup może mieć miejsce ale jakieś 20% drożej. Grzecznie poprosiłem o zwrot pieniędzy. Przysłali mi kartkę w MS Wordzie, że odstępuję od zakupu. Na kartce napisałem, że to nie ja odstępuję tylko sklep, bo ja za zaproponowaną przez nich cenę to chętnie kupię. Dwa ni później dzwonię to sklepu kiedy będzie zwrot pieniędzy bo kwota niemała. Bardzo nieprzyjemna pani z obsługi mi powiedziała, że na zwrot pieniędzy czeka się 2 tygodnie, nawet jeżeli to nie ja odstąpiłem od umowy, a tak generalnie to mam spadać bo jej gitarę zawracam, zapłaciłem to mój problem, oddadzą jak przyjdzie na to czas, powinienem czytać regulamin sklepu. Przeczytałem ich regulamin sklepu a tam napisane: "...procedura zwrotu nadpłaty jest taka sama...". Proszę przeczytać punkt 12: https://www.ctr.pl/m_regulamin-sklepu.htm, jakiś wybitny prawnik to pisał. Pieniądze pewnie oddadzą, ale zdecydowanie odradzam, trzeba eliminować takich z rynku.