El-Bud - Partner Handlowy Oknoplast Bolesławiec

Nazywam się Karina Kostanecka i mieszkam w Trójcy pod Zgorzelcem. Firma El-Bud (w Zgorzelcu) montowała w moim domu okna z roletami, drzwi, bramę garażową, parapety. Pierwotnie chciałam zamontować rolety z mechanizmem manualnym, ale przekonano mnie do elektrycznych, ponieważ te się nie psują tak często jak ręczne. Tym czasem zepsuła się już każda roleta, najprawdopodobniej jak powiedział mi monter trafiła mi się felerna partia. W tej chwili mam zepsute dwie rolety i nie mogę się doczekać na ekipę, a czekam już od listopada (reklamacja zgłoszona w maju-czerwcu). Zepsuta jest również brama, trzeba ją otwierać ręcznie bo mechanizm nie działa. Jest to brama podwójna i bardzo ciężka. Gdy w listopadzie przyjechał monter stwierdził, że do bramy musi być podwójny mechanizm i musi przyjechać ponownie, tak jak i do rolet. Wczoraj zepsuła się jeszcze roleta tarasowa (otwarła się do połowy) i teraz mamy w pokoju ciemno i aby wyjść na taras musimy się schylać. Najgorsze, że nie mogę się dodzwonić do El-Budu w Bolesławcu (przeniesiony ze Zgorzelca), cały czas włącza się poczta głosowa. Bardzo proszę o reakcję, bo ile można czekać na naprawę. Mój telefon 602454205,