Elektromechanika Samochodowa Remand. Andrzej Rembisz, Rzeszów

Panie Marku, dziękujemy bardzo za wyrażenie swojej opinii. Uważamy, że Pańska opinia jest krzywdząca dla nas. Usterka którą Pan zgłaszał została naprawiona kompleksowo, każda usterka jest mała jeśli ma się pojęcie z czym jest problem i jak go naprawić. Zgłaszał Pan problemy z podświetleniem licznika oraz pokręteł nawiewu. Został w Pana pojeździe wymieniony przełącznik świateł oraz kierunków(zespolony). Odpowiada on za podświetlenie kokpitu wewnątrz oraz o czym Pan nawet nie wiedział, światła pozycyjne na zewnątrz pojazdu. Oprócz wymiany przełącznika zostały wymienione żarówki podświetlające panel, czyli tak jak napisałem wcześniej, usługa została wykonana KOMPLEKSOWO, problem został rozwiązany od początku do końca, jeśli byśmy Panu nie wymienili żarówek to oczywiście miałby Pan pretensje, że Pan zapłacił, a część podświetlenia nie działa. Zostały Panu podane szacunkowe koszty. Mianowicie, koszt używanego przełącznika 80zł (nowy tylko w ASO 1600zł - koszt mniej więcej Pańskiego pojazdu). Robocizna czyli 3 roboczo godziny w których zawiera się ustalenie problemu, demontaż i wymiana przełącznika, rozebranie kokpitu i wymiana żarówek. Warto zaznaczyć, że za usługę jak Pan to określił "nawet nie prosiłem" czyli naprawę złącza anteny radia nie zapłacił Pan ani centa, po prostu zostało to zrobione przy okazji z dobrej woli. Jeśli więc Pan rozbije to 150zł na 3h to łatwo policzyć, że za roboczo godzinę zapłacił Pan 50zł. Roboczo godzina elektromechanika w Rzeszowie oscyluje w granicach 200-300zł za godzine. Dalej za drogo? Chciałbym jeszcze zaznaczyć, że wykonaliśmy do Pana dwa telefony, żeby zapytać w czym problem. Szczegółowo wytłumaczyliśmy co, za co i dlaczego tyle zapłacił. Zaproponowałem temu Panu oddanie 80zł o które się Pan upiera wraz z zamontowanie starych po palonych żarówek i wymianę na stare złącza anteny radia, (bo przecież Pan o to nie prosił) tak aby znowu przestało grać. Przez telefon Pan jednoznacznie odpowiedział, że opinie (dwie gwizdki) dodał w emocjach i bardzo za to przeprasza, ponieważ jest uwaga: BARDZO ZADOWOLONY i nie chce pieniędzy i starych żarówek . Opinia nie została zmieniona. Po tygodniu kolejny telefon z zapytaniem, Pan zmienił na 3 gwiazdki, w zasadzie nie zmieniając treści. O co temu Panu chodzi? Nie wiadomo. Dodam jeszcze na koniec, że Pan zmieniał termin przybycia i szliśmy mu na rękę nie robiąc żadnych kłopotów. Czujemy się bardzo po krzywdzeni i nikomu nie życzymy takich klientów. Pozdrawiamy