Enea S.a. Biuro Obsługi Klienta, Wolsztyn

Gorzej niż źle... na sześć okienek działa jedno... przez godzinę nie obsłużono nikogo..... Enea jest monopolistą i ma gdzieś klientów

Moje doświadczenie z Eneą Wolsztyn jest zdecydowanie negatywne. Nie odpowiadają na korespondencję, nie weryfikują błędów w fakturach oraz nie powiadamiają o zamiarze odcięcia prądu w mieszkaniu. Pomimo prawidłowego opłacenia faktur i powiadomienia o tym Biura Obsługi Klienta w Wolsztynie, dnia 12 b.m. zostałam pozbawiona prądu w mieszkaniu. Osoba odcinająca prąd, nie uważała za stosowne poinformować mnie o tym. O braku prądu dowiedziałam się przypadkowo, próbując zapalić światło. Jestem co najmniej zbulwersowana bezprzykładną arogancją Enei i nieliczeniem się z długoletnim i na bieżąco opłacającym faktury klientem. Zostałam pozbawiona światła, ogrzewania, ciepłej wody, nie pracuje lodówko-zamrażarka, a w moim mieszkaniu przebywa 97-letnia schorowana mama, której na pewno nie służy pozostawanie w takich warunkach .

wysyłam o przepalonych latarniach juz setny raz i nic z tym firma enea w wolsztynie nie robi ciagle prosze dzwonic na numer 991 nie bede dzwonic i mówic 30 latarni gdzie i na jakiej ulicy sa przepalonych a na końcu i tak nic z tym nie zrobia i jeszcze na lini bede czekał godzine po to jest email zeby to napisac ogólnie to firma enea sama powinna co jakis czas przejechac kazda ulice i sprawdzic lampy uliczne jak i chodników przejść i ścieżek rowerowych !!!!!!!