Euro-Pol. Ubezpieczenia. Pośrednictwo Turystyczne, Wejherowo

Co roku korzystam z usług biura Euro-pol. Obsługa zawsze była na najwyższym poziomie, jednak ostatnio coś się zepsuło. Moja mama zapytała Panią obsługującą czy biuro załatwia bilety do Bangkoku, na to ta pani odpowiedziała, że pierwszy raz słyszy takie pytanie. Moim zdaniem odpowiedź tej Pani jest nie na miejscu, klient nie zasługuje na to, aby biuro ironizowało jego zapytanie. Chciałyśmy również dowiedzieć się czy nie ma zmiany godziny wylotu naszej wycieczki, Pani obsługująca bardzo poddenerwowana, dość wyniosłym tonem, oznajmiła, że przecież biuro ma do nas dzwonić na dwa dni przed wycieczką.Nie znam imienia i nazwiska tej osoby, ale żałuję, że od razu nie zwróciłam się do jej koleżanki siedzącej na przeciwko. Może obsłużyłby mnie wtedy ktoś miły, otwarty na klienta.