Euro-Serwis SC. Naprawa AGD, Bolesławiec

Paranoja nie servis. Po zgłoszeniu usterki w pralce dwa tygodnie temu jedynie z trudem udało się dodzwonić do tego pseudo servisu. Oprócz infolinii i kontaktu z pracownikami w Bolesławcu, z informacją co się stało od tygodnia zero odzewu. Nawet o tej firmie pisać się nie chce, bo szkoda mojego cennego czasu. Ludzie omijajcie to badziewie szerokim łukiem. Dlaczego renomowane firmy AGD podpisują z takim kimś umowy na wykonywanie napraw serwisowych. Taką obsługą strzelają sobie sami w kolano. Żenada, fuj.

Doświadczenia z firmą fatalne. Brak kontaktu. Brak kompetencji. Brak wszystkiego tego, co powinien posiadać serwis. Nie polecam.

Nic nie warta firma czekam już miesiąc na naprawę gwarancyjną, nie polecam.

Przyjęcie zgłoszenia zepsucia mojego sprzętu zostało telefonicznie przyjęte w trybie błyskawicznym.Naprawa zmywarki zrealizowana zgodnie z zaplanowanym terminem (pomimo tego,że odległość miejsca naprawy od bazy Serwisu AGD to 55 km).Usługa wykonana bardzo szybko -w pełni sprawnie i niezwykle profesionalnie.

Radzę omijać ten PSEUDO serwis szerokim łukiem!!! Chyba, że ktoś ma anielską cierpliwość, nerwy ze stali i kupę kasy na oddawanie prania do pralni! Ja zostałam na nich skazana (naprawa gwarancyjna). Baba po drugiej stronie słuchawki bezczelna i chamska. Nadaje się tylko do dojenia krów na pole... a może i to nawet nie, bo zwierząt szkoda... Nie potrafi udzielić żadnej konkretnej odpowiedzi i rzuca słuchawką jak jej coś nie pasuje, krzyczy i wyzywa klienta! Zamówili błędną część (na którą trzeba było czekać ponad tydzień), a później zamiast w ekspresowym tempie zamówić prawidłową to zajęli się wyjaśnianiem, dlaczego przyszła taka a nie inna część... Wyjaśniajcie sobie, ale w tym czasie powinno się zamówić prawidłową część! Serwisant mało zorientowany w swojej pracy, co skutkuje naruszeniem mechanicznym pralki na gwarancji - przewiercenie śrubokrętem stałych elementów pralki i wsadzenie połamanych śrub! Brak słów. EFEKT: 1,5 MIESIĄCA bez pralki. Tylko mój upór sprawił, że mam w domu teraz nowy sprzęt. Ale ile nerwów i zdrowia to kosztowało to szkoda gadać. OMIJAĆ TO DZIADOSTWO!!!