Firma Wygodne Mieszkanie, Wojcieszyn

Meble baaaaardzo złej jakości za wygórowaną cenę. W kanapie trzyosobowej Toronto, zaledwie po 6 miesiącach baaardzo sporadycznego użytkowania, siedzisko zapadło się, a oparcie zaczęło wydawać dźwięki starej komunistycznej szafy nawet przy drobnym ruchu. Obie wady zostały zgłoszone jako reklamacja - co oczywiście nie poszło łatwo, "kompetentna" obsługa, pożal się boże działu reklamacji w postaci jednoosobowego policjanta, sędziego i kata Pani Katarzyny F. skutecznie odwlekała w czasie wizytę Panów serwisantów (wydaje się najbardziej kompetentne osoby z całej firmy). Dopiero mail do Prezesa firmy (Pan Piotr O.) spowodował nagłe przyspieszenie i pojawienie się serwisu już po kolejnych dwóch dniach, choć oczywiście odpowiedzi od tego Pana żadnej nie otrzymaliśmy - widać jest to normalna praktyka tej wytwórni szajsu. Panowie podczas oględzin na miejscu stwierdzili, że łóżko ma wadę konstrukcyjną i że w związku z tym ten model w taki sposób nie jest już produkowany - w ich opinii sofa kwalifikowała się do wymiany, niestety nie otrzymaliśmy tej opinii na piśmie ? co jak przypuszczam nie było bezcelowe bo jedyną wyrocznią w wydawaniu opinii, zajmowała się powyżej wymieniona Pani Katarzyna. Jak łatwo się domyśleć, nasza krucjata w egzekwowaniu swoich praw, wpłynęła oczywiście negatywnie na pozytywne rozpatrzenie naszej reklamacji, która to została odrzucona. Reasumując meble przez nich produkowane to szajs i bubel wcale nie tani, "dział reklamacji" - moim zdaniem nie ma czegoś takiego, a Prezes "świeci" przykładem i pokazuje, że w Polsce cwaniactwo jest cały czas górą! Acha jeszcze jedna kwestia, Panią z obsługi w C.H Jupiter w Warszawie chyba rekrutował również sam Prezes - tak samo nie kompetentna i nie miła osoba! NIE KUPUJCIE TAM NICZEGO SZKODA PIENIĘDZY, A POTEM CZASU I NERWÓW!!!!!

Zdecydowanie odradzam zakupów w tej firmie. DOstarczono mi meble do domu. Dopłaciłem za wniesienie i panowie oczywiście po wniesieniu szybko odjechali. Po rozpakowaniu okazało sie, że narożnik jest na podłokietniku przecięty. Jeszcze w mieszakniu nie mieszkam więc nawet nie mam tam noża, a pazurem tego nie zrobiłem. Na pisemną reklamację oczywiście dostaliśmy negatywną odpowiedź. Telefonicznie pani w skrócie powiedziała, że możemy sobie pisać gdzie chcemy, a oni i tak maja juz nas głęboko w d. Sprawdzajcie dokładnie towar przy odbiorze i nie popełniajcie tego błędu co ja. Przy okazji chciałem podziękować Panom lub Paniom, które pakowały ten narożnik, że tak wspaniale mnie załatwiły. Strata pieniędzy - trudno, nauczka na całe życie - bezcenna.

NIE POLECAM FIRMY WMMEBLE WYGODNE MIESZKANIE!!!Od 2012-11-30 do dziś,czyli 16 styczeń 2013r.nie mogę zrealizować naprawy uszkodzonego mebla.Pani Sobieraj z firmy WM usiłuje wmówić mi,że karta gwarancyjna przewiduje 60 dni na naprawę,ja przesłałem jej skan karty gwarancyjnej któą otrzymałem w chwili zakupu gzie jest mowa o 21 dniach-totalny brak odpowiedzi.Będę domagał się odstapienia od umowy od zakupu-sprawę prawdopodobnie skieruję do sądu.Ta firma to zupełnie niekompetentny personel.

Straszny Brak Profesjonalizmu !!! Nie polecam tej sieci !!! Kupowałem u nich cały zestaw mebli salonowych oraz narożnik i pufę. Pani która nas obsługiwała była bardzo miła i obiecywała wiele rzeczy. Dostaliśmy nawe kupony na 600 zł do wykorzystania przy następnych zakupach. Niestety życie wszystko zweryfikowało. Zapewniano nas że meble dostaniemy do miesiąca mimo iż w umowie jest zapis że czas max. czas oczekiwania to 6 miesięcy. Po dwuch tygodniach od zamówienia przywieziono nam narożnik oraz kufer pobierając opłatę za dostawę. Na następne dostawy kazano nam już czekać ponad pół roku a gdy donich zadzwoniłem pani z uśmiechem w głosie poinformowała mnie że 2 tygodnie to żadne opóźnienie i że megle dostaniemy max. za tydzień. Niestety ten termin również się nie potwierdził Po siedmiu miesiącach (od zamówienia) dostaliśmy część zamówionych mebli przy czym ponownie pobrano od nas opłatę za dostawę. Nadal nie mieliśmy podstawowych mebli z kompletu takich jak stolik kawowy i stolik pod telewizor. Panie zapeniły nas że reszta dojedzie w niedługim czasie i w tym przypadku ten ?niedługi czas? to następne dwa tygodnie przy czym oczywiście za tą dostawę również pobrano opłatę. Gdy zwróciłem uwagę że to przesada że przywożą meble w ratach i za każdą dostawę pobierają opłatę odpowiedzimo mi że mogłem nie prosić o dostarczenie wcześniejszych wówczas na końcu przywieźliby wszystkie za jednym razem ? Dowcipni !!!!! Szkoda że nie przywieźli w 10 rzutach !!! Dzisiaj próbowaliśmy wykorzystać kupony rabatowe ale okazał się że miesiąc temu miną ich termin ważności ale decyzją kierownika mogą mi dać rabat 5 % co daje 140 zł !!! Dodam że nigdzie na kuponach nie ma informacji o ich terminie do wykozystania a pani w sklepie zapomniała o tym wspomnieć !!! Właśnie czekam pa rozpatrzenie naszego wniosku o uznanie kuponów ale znając ich podejście do klienta nie spodziewam się pozytywnego rozpatrzenia sprawy !!! Na końcu jeden pozytyw: Meble są piękne i bez wad ! Pozdrawiam Grzegorz