opinia o France Automobiles odradzam!!
Klient-niezadowolony, opublikowano ponad 15 lata temu
Pragnę wszystkich przestrzec przed serwisem Peugeot przy alejach jerozolimskich w Warszawie.
Kilka razy się już naciąłem u nich na brak profesjonalizmu, naciąganie i totale olewactwo klienta.
Raz gdy jezdziłem do nich z 406 2.0T i chcieli wymieniać oczywiście turbinę bo według nich nie nadawała się ona już do eksploatacji.
Pojechałem wtedy do Q-Service w Warszawie przy ul. Postępu i wymienili elektrozawór za ~400złotych i wszystko zaczęło śmigać jak ta lala.
Kolejny raz popisaii się swoją fachowością jak pojechałem z 407 1.6 hdi, żeby sprawdzili co powoduje że przy schodzeniu obrotów słychać rezonans.
Poinformowali mnie, że w tych modelach to pokrywa silniika się odkręca i spokojnie od ręki to zrobią. Wycenili naprawę na około 200 złotych. Zostawiłem im samochód a przy odbiorze,
usłuszałem, że niestety to nie to i podłączyli jeszcze do komputera i nie ma żadnych błędów. A więc nie usuneli usterki a zażądali 200 złotych+220 za podłaczenie komputera.
Wybuchnąłem śmiechem i po wymianie zdań poprzestało na 200 złotych ale oczywiście usterka nie została usunięta.
Kolejny raz podjechałem do nich bo pug zaczął dymić i check engine się pojawiał. Zdiagnozowali, że to EGR.
Wobec tego, że nie robiłem dużych przebiegów to postanowiłem poczekać trochę bo to dość kosztowne (z wyminą prawie 2k).
Po pewnym czasie wymieniłem EGR u nich ale oczywiście nic się nie zmieniło.
Pojechałem do nich wczoraj, żegy wymienili klocki, olej, filtr powietrza i z reklamacją EGR bądź reklamacją poprzedniej diagnozy i niech sprawdza do jest nie tak.
Po zostawieniu auta za 2h wysyłają smsa żeby zadzwonił. SMS a nie dzwoniłą sami? Buractwo. Koleś mówi, że wymieniają klocki i zaraz będą podpinać się pod komputer, żeby sprawdzić co jest nie tak ale proponuje mi wymianę tarcz.
Mówię mu, że 10k km temu na przeglądzie jak wymieniałem klocki tył powiedzieli, ze z przodu klocki jeszcze na trochę starczą ale, że tarcze są o dziwo w bardzo dobrym stanie a teraz mówi mi, że tarcze do wymiany.
Mówię mu, że dziękuje. Koleś stara się mnie namówić kosztem wymiany oleju bo przecież wymieniałem 10k km temu. Obstawiam przy swoim. Zakładam, że już założyli te tarcze myśląc, że się zgodze ( RObiłem u nich duże wymiany na pare tysięcy
wcześniej). Po 21 dzwonie i mówię, że się wybieram po auto. Koleś mówi, że mechaniczne cześci wymienili ale nie uznają reklamacji. Mówię na jakiej podstawie? Koleś, że nie ma błędów EGR. Mówię a jakie było bo przecież check się swiecił?
On teraz nie wie ale jak chce wiedzieć to za podpięcie muszę zapłacić. Mówię, że to na jakiej podstawie nie uznają jak nie potrafi powiedzieć co innego. Koleś zaczyna bredzić i mówić, że wtrysk zapocony i to pewnie przez to.
Pojechałem powiedziałe, że więcej w tym śmiesznym serwisie nie będe zostawiać pieniędzy. Opieprzam, że wlali polej 5W30 a chciałem 5W40. Koleś, że to tylko na fakturze tak jest, Mówię, że nie ufam im i mają napisać sprostowanie do
zlecenia jaki olej mi naprawdę wlali.
No ogólnie cyrk i żenada.
Nie zamierzam tak tego zostawić i napiszę do Peugeot Polska.
Wątpie, że coś zrobią ale chociaż może naświeli im się temat beznadziejnych serwisów przez których odechciewa się korzstania z ich samochodów.
Sam sobie też jestem winien, że po pierwszych złych sygnałach nadal z nimi współpracowałem no ale bliskość miejsca zamieszkania wygrywała.
Teraz spróbuje z active2000, może sprawdzą się.
Także jeszcze raz przestrzegam przed serwisem
France Automobiles Al. Jerozolimskie 217.
Nie mają wiedzy, nie potrafią zdiagnozować problemu i naciągają.
Przykład gdy raz wymieniałem sworzeń wachacza lewy u nich.
Na każdej innej wizycie starali się mi wmówić, że prawy też trzeba chociaż sprawdzałem w innym zakładzie i wszystko było dobrze.
Poprostu widzą w hisotrii co było wymieniane wcześniej i chcą na siłę do pary wymieniać chociaż elementy są sprawne.
ŻENADA, ŻENADA,ŻENADA, ŻENADA!!!
Stracili na zawsze klienta. Szkoda, że nie zadzwonili dzisiaj z ankietą satysfkacji tak jak po pierwszej wizycie. Z chęcią bym powiedział co o nich myślę.