Henter. Studio Mebli Kuchennych, Elbląg

Witam. Brak mi słów aby właściwie określić podejście szefa firmy do klienta. Nie dotrzymywanie terminów dostawy i montażu to chyba jego dewiza. Do tego jeszcze brak informacji do klienta to codzienna praktyka. Do końca maja miałem mieć zakończony montaż mebli kuchennych i wklejone szkło dekoracyjne. Do 18 czerwca nikt nawet nie zadzwonił do mnie z jakąkolwiek informacją o zmianie terminu. Po moim bardzo kategorycznym telefonie 23-go czerwca przyjechali pracownicy zamontowali szkło i ponieważ nie zakończyli umówiłem się z nimi za dwa dni, dostosowując się do zaproponowanego terminu. Mieli być dzisiaj o godzinie 11.00. Wziąłem urlop i czekam. Dwie godziny przed umówionym przyjazdem dzwoni do mnie szef firmy i mówi, że zdecydował, iż nie przyjadą do mnie bo nie będą marnować na to czasu. Dodam że do zakończenia pozostała około godzina pracy. Dodam również, że za całą robotę dawno zapłaciłem. Trudno wydałem pieniądze na meble to zainwestuję w prawnika. Moja rada - omijać firmę dużym łukiem. Żeby być sprawiedliwym - ekipa montażowa z Elbląga jest profesjonalna i dokładna, ale uważam że właściciel nie zasługuje na tych pracowników.

Popieram przedmówcę, do czasu montażu jest ok, potem to już tylko, jakby to ująć w jednym słowie - masakra. W szczególności nikomu nie życzę spotkania z Panem Właścicielem - poziom ignorancji nie do wytrzymania, odpowiedzialność za błędy - 'zero' coś na zasadzie: sorry takie mamy meble.

Witam, zamówiłem w tej firmie meble kuchenne i sprzęty AGD. Do momentu montażu wszystko było OK, miła obsługa, dobry kontakt. Jednak problemy zaczęły się przy montażu. Firma wysłała dwóch Panów którzy o montażu nie mieli za bardzo pojęcia. Poniszczyli przy okazji kuchnię i jak się później okazało większość frontów źle zamontowali i błędnie osadzili lodówkę. Potem dowiedziałem się że to nie byli monterzy tylko pracownicy z produkcji ponieważ monterzy byli zajęci (totalny brak profesjonalizmu firmy). Na dodatek Pan Kierownik całej firmy nie zachowywał się dobrye!!! Przy każdej rozmowie był niekulturalny, chamski i ogólnie nie poczuwał się do odpowiedzialności za błędy własnej firmy i pracowników. Nikomu bym nie polecił tej firmy a nawet bym odradził.