HUMCAR, Warszawa

Z ogromną przyjemnością wystawiam firmie HUMCAR najwyższą ocenę. Nie wierzyłam w te cudowne opinie przeczytane w internecie, lecz zdecydowałam się skorzystać z usług firmy i nie żałuję. O nic się nie martwiłam, uprzejma Pani z obsługi prowadziła mnie jak po nitce przez wszystkie sprawy związane z odszkodowaniem i naprawą. Dostałam nowiutki, pachnący fabryką, samochód zastępczy. Z naprawy mojego samochodu jestem bardzo zadowolona, wygląda znacznie lepiej niż przed szkodą. Polecam tę firmę, aczkolwiek życzę wszystkim bezwypadkowej jazdy. Barbara

Na podstawie moich doświadczeń związanych z dwoma zdarzeniami drogowymi w sierpniu 2019 oceniam, że firma jest godna polecenia. Otrzymałem fachowe wsparcie na miejscu zdarzenia już w kilkanaście minut po kolizji. Przedstawiciel firmy miał odpowiednie blankiety oświadczeń, był pomocny we wstępnej ocenie uszkodzeń i właściwym opisaniu zdarzenia przez sprawcę, był też przygotowany do holowania pojazdu. Firma wzięła na siebie wszystkie formalności związane ze zgłoszeniem i likwidacją szkody. Do czasu odbioru naprawionego samochodu otrzymałem „od ręki” taki sam model pojazdu klasy C (mają dość bogaty wybór samochodów zastępczych). Pomimo okresu urlopowego czas naprawy był o dzień krótszy niż zapowiadano i znacznie krótszy niż oferowały to inne, nawet renomowane firmy, co umożliwia mi realizację rodzinnych planów urlopowych. Przytłoczyła mnie trochę biurokracja związana z przekazaniem wszystkich spraw firmie, ale kompetentne i bardzo życzliwe podejście pań obsługujących klienta ułatwiły sprawne przebrnięcie przez wszelkie umowy i oświadczenia. Samochód po naprawie wygląda jak nowy i test przejechanych pierwszych kilkudziesięciu kilometrów wskazuje, że zachował parametry techniczne. Swoją opinię potwierdzę lub zweryfikuję za kilka tysięcy kilometrów, po powrocie z urlopu. Kazimierz