Iwoinstal, Warszawa

Bardzo podejrzana opinia p. Chodonia. Pomieszanie z poplątaniem, gwarancja (producent) z rękojmią (sprzedawca). Oddaje zepsute, kupuje drugie? A w ogóle Reflex może się zepsuć? Dziwne, dziwne... . Osobiście wygląda mi to na marną prowokację :(

Panie Franciszku - prowokacja? /dla lepszego zrozumienia, napiszę jeszcze raz/. Podczas przeglądu instalacji, hydraulik stwierdził, że naczynie wzbiorcze firmy Refleks zepsuło się. Natychmiast pojechałem do hurtowni. Sprzedawca poinformował mnie, że gwarancja obowiązuje przez rok od daty zakupu. Ponieważ naczynie było jeszcze na gwarancji, sprzedawca przyjął reklamację (zepsute naczynie) i powiadomił mnie, że muszę czekać na werdykt producenta. W związku z tym, że musiałem czekać na na uznanie reklamacji, a awarię trzeba było usunąć natychmiast - kupiłem nowe naczynie, ustalając ze sprzedawcą, że jak zostanie uznana reklamacja, otrzymam zwrot pieniędzy. Po dwóch dniach otrzymałem telefon od sprzedawcy, że reklamacja została uznana, więc pojawiłem się w hurtowni, i tutaj zdziwienie - oświadczono mi, że pieniążków nie otrzymam (pomimo, że ustaliłem to wcześniej ze sprzedawcą, a ponadto gwarantował mi to zapis w pkt.6 Gwaranicji...). W końcu, aby nie zostać na lodzie i zachować zdrowie, odebrałem już niepotrzebne mi naczynie. W międzyczasie dzwoniłem do producenta i dowiedziałem się, że gwarancja na naczynie obowiązuje przez 2 lata, a nie przez 1 rok, tak jak oświadczył sprzedawca. Tak, więc, uważam, że nie ma tu "pomieszania i poplątania", poprostu powinniśmy omijać takie hurtownie.