Jabil Global Services Poland. Sp. Z O.o., Bydgoszcz

Stanisław Kupiłem w RTV AGA laptop XPS 97 30 17 "Dell zapłaciłem 17200 PLN po 3 tyg urzytkowania wyskakiwał niebieski ekran prawie codziennie 11 kwietnia 6 xwywalił spakowałem w orginalne 2 kartony i odwiozłem do sklepu w ramach reklamacji ,odpowiedzieli że na nowy nie wymienią i wysłali do Bydgoszczy do naprawy wymienili płyte główna i pamięc ram i okazało się ze nie przysłali w orginalnych kartonach DELL dostalem pudelko zastepcze w ktorym komputer byl zupelnie niezabezpieczony.Laptom ma 2cm wysokosci a zwykle szare pudelko (jakbym znalazla go pod smietnikiem) mialo wysokosci 20cm wiec komputer latal w nim.To jest szok co firma dell a to jest moja własnosc na infolini panienka powiedziała ze to jest standard .oczywiscie laptopa w sklepie RTV AGD nie odebrałem i napisałem oswiadczenie że żądam orginalnych kartonów albo wymiany na fabrycznie nowy To jest PROFESJONALIZM! pudelka pewnie zostały zutylizowane i nikt nawet nie poczuwa sie do odpowiedzialnosci ze zniszczyl cos co nalezalo do własciciela laptopa!!!!!W jakim celu utylizowac oryginalne pudelko zeby w zamian dac zwykły karton ,gdybym w przyszłosci chciał sprzedac laptop to kazdy zarząda orginalnych kartonów ,albo 1000PLN mniej dostane .Stanisław -Dzadostwo Pozdrawiam klient

Firma jest poprostu skandaliczna.Ja mojego 2 miesiecznego della za 4200zl reklamowalam juz dwa razy a ma raptem 4 miesiace!!!Sprzet kupilam w sklepie RTV EURO AGD.Przyczyna reklamacji to komunikat ze komputer ma niezainstalowany dysk twardy wiec notabene w ogole nie nadaje sie do uzytkowania.Dodam raz jeszcze jego cene-4200zl.Za pierwszym razem komputer niby byl reklamowany w serwisie w Bydgoszczy.Pismo zwrotne dostałam jednak od specjalistki ds Obslugi klienta.Odeslałam komluter w oryginalnym pudelku i takim samym go dostalam.Za drugim razem dostalam juz pudelko zastepcze w ktorym komputer byl zupelnie niezabezpieczony.Laptom ma 2cm wysokosci a zwykle szare pudelko (jakbym znalazla go pod smietnikiem) mialo wysokosci 20cm wiec komputer latal w nim.To jest szok co firma dell wyprawia.Oczywiscie nie idzie sie nigdzie dodzwonic tylko do Warszawy a tam zero empatij tylko traktuja klienta jak smiecia.Dostalam krotka informacje ze moje oryginalne( nkeiutenkie) pudelko zostalo zutylizowane i nikt nawet nie poczuwa sie do odpowiedzialnosci ze zniszczyl cos co nalezalo do własciciela laptopa!!!!!W jakim celu utylizowac oryginalne pudelko zeby w zamian dac jakiegos dziada.Szok!!!

Jest mi niezmiernie miło wszem i wobec pogratulować profesjonalizmu! Laptop został naprawiony! Został przeze mnie spakowany(przed wysłaniem do serwisu i naprawą) w oryginalny karton odpowiadajacy wymiarom i spełniającym kryteria zabezpieczenia wewnętrznego lecz nie firmy HP a konkurencyjnej gdyż taki udało mi się zdobyć, bo swój wyrzuciłem(karton od laptopa) ! Laptop (mój) został odesłany w opakowaniu owszem bezpiecznym, ale firmy kurierskiej UPS! Laptop był w nim bezpieczny gdyż był zabezpieczony folią i przytwierdzony do wnętrza kartonu tąże folią prawdopodobnie poprzez zgrzanie?! Hmmm ciekawe czym ja zabezpiecze w owym kartonie laptopa(bo zgrzewarki nie posiadam) w przypadku ewentualnej ponownej reklamacjii a przecież ponad tydzień szukałem opakowania (bezpiecznego,zawierajacego profile styropiano-podobne) w celu wysłania laptopa do serwisu !!! Niby sprawa błaha bo ponowne zabezpiecznie laptopa jest nie porównywalne do tornada w Kanadzie ale dla zwykłego obywatela niezwiązanego z branżą RTV/AGD dość kłopotliwe ! Wobec tego ponownie potwierdzam PROFESJONALIZM! Pozdrawiam.