Kemed Sp. z o.o. Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej, Jasło

Z przykrością potwierdzam negatywna opinię o obsłudze pacjentów w Kemedzie Do kontaktu dostępne są dwa numery telefonów : stacjonarny oraz komórkowy. Aby uzyskać receptę na leki stale zażywane trzeba nieraz próbować obu numerów, które są ciągle zajęte. Oto przykład: z 20 grudnia br Po sprawdzeniu połączenia stacjonarnego gdzie o godzinie 10:30 automat podawał czas oczekiwania na 50 min- połączyłem się z komórka-gdzie czas oczekiwania podano na 45 min.Po godzinie oczekiwań z włączonym telefonem czas oczekiwań wynosił 30 min dla 10 oczekujących Po dalszym 20 min oczekiwaniu było 2 oczekująych i 5 min oczekiwań Po 10 minutach nadal było 2-ch oczekujących, ale już kazano czekać 30 min. Po kilku minutach ilość oczekujących nie uległa zmianie ale czas oczekiwań zwiększył się do 55 min. Zakładam że w tym czasie prawdopodobnie była przerwa śniadaniowa bo o godzinie 11:22 nastąpiło szybka obsługa ponieważ w ciągu 5 min oczekiwań doczekałem się na odbiór. Pielęgniarka podniosła słuchawkę i powiedziała słucham -po czym ja przedstawiłem swoją prośbe i nastąpiła cisza w której dało się słyszeć inne głosy w recepcji Kemedu.Niestety po kilku minutach oczekiwań nikt nie odebrał połączenia, natomiast nastąpiło nagłe rozłączenie telefonu. Uważam, iż takie traktowanie pacjentów( nieraz długoletnich ,schorowanych, w podeszłym wieku) jest niehumanitarne i urąga wszelkim ludzkim zasadom -nie mówiąc już o przepisach w służbie zdrowia.Nie podałem swojego nazwiska ponieważ -jeżeli sytuacja nie ulegnie poprawie-zamierzam przenieść swoja dokumentację do innego publicznego ośrodka zdrowia