Koenig-Serwis. Serwis narciarski i rowerowy, Wrocław

Od kilku lat korzystam z serwisu narciarskiego tzn. w zależności od potrzeby: uzupełnianie ubytków, ostrzenie krawędzi, smarowanie na gorąco, regulacja i konserwacja wiązań. moim zdaniem usługa jest zawsze na najwyższym poziomie. Polecam.

W trakcie pierwszej wizyty bardzo mile odczucia, umowilem sie kilka dni pozniej na serwis rowerowy, osoba obslugująca zapewniala mnie, że usluga zostanie wykonana tego samego dnia, wczesniej serwisant miał przejechac sie na rowerze i wykryć faktyczną usterkę. Wstepna diagnoza regeneracja supportu(40 PLN) lub wymiana na nowy (100 PLN) plus regulacja przerzutki ( 15 PLN). Kojejna wizyta kilka dni pozniej zaraz po otwarciu,zostawiam rower a ten sam Pan oznajmia, że bedzie gotowy nastepnego dnia wieczorem...w porządku, jesli maja fachowo naprawić- poczekam. Trzecia wizyta- dzwonie by dowiedziec sie o koszt, słysze " rower jest gotowy do odbioru, prosze przyjechac, koszt 55 PLN ( w tym regulacja przerzutki). Pojawiam sie godzinę pozniej, na szybko zwiezla informacja- stukanie to wina supporu(ufff), pozniej okazuje sie, że serwisant nie mial obuwia (SPD) i nie byl w stanie sprawdzic czy usterka zostala wykonana, zabieram rower na szybką jazdę testowej, niestety pomimo lekkiej poprawy jak stukało-tak stuka. Rower wraca na zaplecze, czekam godzinę!!! Wreszcie jest..uprzejmy Pan informuje, że stukanie to wina linki, niestety wczesniej nie byli w stanie tego wykryć. Dodam, że rower dwa tygodnie temu przeszedł podstawowy serwis innym miejscu, włacznie z wymianę linek i oslon, smarowaniem itd. Sprawdzam po raz kolejny, jest w miare okey. Nie stuka tak glosno jak wczesniej ale pojawia sie inny dzwięk( szum-już nie tak drażniący). No nic wracam, przy kasie uprzejmy Pan informuje, że linka i wymiana to dodatkowe 12 PLN. Płace 67 PLN za serwis i wyruszam na miasto. Zrobilem 5km i w trakcie ruszania strzela łańcuch. Poziom mojej agresji wzrasta momentalnie. Zmieniam obuwie i szoruje z Wyspy Slodowej na najblizszy przystanek. Jest po 19, serwis zamkniety. Uprzejmy Pan ma wyjatkowe szczescie. Nastepnego dnia pojawiam sie zaraz po otwarciu z lancuchem w reklamowce i reklamacją usługi. Uprzejmy Pan przestaje byc uprzejmy, calą winę zrzuca na wczesniejszy serwis ktory wykonywal usługę. Rozmowa miejscami jest nieprzyjemna po czym zabiera rower na zaplecze do pana serwisanta w celu zalozenia łancucha, doplacam 4 PLN za spinkę ( wymiana darmowa !!! ). W odpowiedzi na moje zapytanie skąd wczorajsza kwota za usluge( 67 PLN) uprzejmy Pan odpowiada, że godzina serwisu to koszt 50 PLN. Musieli wszystko rozkręcić i nasmarowac...dziwne bo jak byl kurz w charakterystycznych miejscach tak jest. Pytam ponownie-dlaczego nie zostalem poniformowany o cenniku, cennik jest u nas na stronie !!! WTF !!! Sprawdzilem z ciekawosci zaraz po wyjsciu... http://koenigserwis.pl/serwis/cennik Gdzie jest info??? Rower jak charakterystycznie cykał-tak cyka (uslugę uważam za nie wykonaną). Na pozeganie slyszę, jesli coś sie bedzie działo to prosze przyjechac ( uff..teraz to jeszcze mogę z łancuchem). Chlodne pozegnanie i absmak, ktory pozostanie na bardzo dlugo. Zdecydowanie NIE POLECAM !!!