Koperfam Sp. Z O.o., Legionowo

Witam wszystkich, którzy będą czytali moją opinię. Pół roku temu zakupiłem wkład kominkowy KFD. Nie będę wnikał w szczegóły. Faktem jest, iż firma nie poczuwa się do reklamacji. Przedstawiciele byli u mnie 4 razy w sprawie zacinającego się szybra. Wkład posiada wadę fabryczną, z usunięciem której serwis walczył kilka miesięcy. Niestety dla mnie z opłakanym skutkiem. Po kolejnej mojej reklamacji; gdy serwis nie miał już pomysłu na naprawę tego elementu, odrzucił kolejną reklamację winą obarczając montażystę. Nieudolność tej firmy i brak należytych kompetencji oraz sposób traktowania klienta pchnęły mnie do wystawienia tej opinii jako przestrogi dla innych. Odradzam jakąkolwiek współpracę z tą firmą. Monter, który instalował mi ten wkład odradzał zakup tego produktu, gdyż miał już styczność z tego typu sytuacjami – serwis przyjeżdża i ma się wrażenie, że szuka jakiegokolwiek najdrobniejszej wady mogącej zakwestionować gwarancję.