Kruk SA, Wrocław

Firma zachowała profesjonalizm na każdym etapie. Odpowiedzi przychodziły terminowo. Wiedziałem, czego się spodziewać.

Zespół KRUK zaproponował realny plan spłaty dostosowany do mojej sytuacji finansowej. Obsługa wyjaśniała wszystkie kroki cierpliwie.

Moje doświadczenia z Tą firmą (KRUK ta od windykacji) są bardzo nieprzyjemne miałem dłużnika i postanowiłem w końcu coś z tym zrobić. Skuszony reklamą wybrałem firmę Kruk (nie sprawdziwszy wcześniej opinii o tej firmie :(). Teraz ostrzegam że ta firma to błąd jakiego już z pewnością nie popełnię (lepiej chyba zatrudnić panów z Wołomina lub Pruszkowa). Najpierw skasowali mnie na opłatę. Potem okazało się że ze względu na długość ciągnącej się sprawy nie zauważyłem jednej wpłaty od dłużnika z początku roku, jak się zdziwiony dowiedziałem muszę zapłacić im od tej kwoty opłatę bo : "Witam, Zgodnie z zapisami umowy każde zmniejszenie salda długu w trakcie trwania obsługi w KRUK jest traktowane jako spłata. W związku z tym naliczona została prowizja i fakturę należy opłacić. Pozdrawiam". Tyle tylko że to nie oni zmniejszyli to saldo jeśli można mówić w ogóle o zmniejszeniu. A na koniec dostałem takie info : "POTWIERDZENIE ZAKOŃCZENIA OBSŁUGI SPRAWY Informujemy, że z dniem 2010-12-21 została zakończona obsługa sprawy nr.: Powód zamknięcia: W związku z określonym w umowie terminem obsługi zlecenia zostaje ono zamknięte." Reasumując : 1Wzieli kasę za obsługę sprawy. 2Wzieli kasę za pieniądze których nie zwindykowali. 3nie załatwili nic Więc nie rozwiązałem sprawy swojego dłużnika i jestem o kilkaset PLN-ów w plecy.