Lumo Technika Grzewcza Sp. z o.o., Mosina

Byłem w firmie Lumo w Dziale Handlowym zapytać o możliwość zakupu kotła, którego polecił mi znajomy. Nie wiem dokładnie czy warto dokonać zakupu i czy jakość jest zadowalająca, bo nie zdołałem się tego dowiedzieć... Pan Handlowiec co chwilę przerywał rozmowę i odbierał telefon, a czynił to z pięć razy, za każdym razem usiłując wrócić do rozmowy. Potem wszedł jakiś pracownik w drelichu i okazało się, że on także jest ważniejszy ode mnie, klienta który chciał kupić kocioł. Trwało to przynajmniej 20 minut po czym wyszedłem, czując się jak zignorowany. Osobiście zniechęcająca jest taka forma kontaktu z klientem, więc uważam że firma Lumo albo nie dysponuje wykwalifikowanym personelem, albo nie chce sprzedawać przez ten dział.