Media Saturn Holding Polska. Sp. Z O.o., Warszawa

Witam serdecznie. Ponad W miesiącu październiku temu zostało wysłane zgłoszenie do naprawy ekspresu seaco philips zakupionego w Saturnie po 3 tygodniach dzwonił raz pan z serwisu gdzie nie mogłem odebrać telefonu, po tygodniu oddzwoniłem gdzie wyraziłem swoją opinie na temat 1 kontaktu z ich stron. Serwis zgłosił do was o rezygnacji z naprawy , co jest nieprawdą a wręcz kłamstwem!!! Ekspres dalej jest uszkodzony: nie leci woda z dyszy głównej - najprawdopodobniej zatkany jakiś przewód , - po czyszczeniu bloku , podczas robienia kawy blok kilkukrotnie się "restartuje" najczęsciej podczas robienia 2 kaw. Do dnia dzisiejszego nie wywiązali się Państwo z umowy gwarancji plus , a przez pracowników centrali jestem zbywany regulaminem. Natomiast zwrócę uwagę iż jest tam zapis o 30 dniach a jest już styczeń. Pytanie Do Państwa czy jako duży Holding rozwiążecie zaistniały problem czy sprawę mam zgłosić od Uokik i do sądu z niedotrzymanie przez Was warunków zawartej umowy.

Zostałem oszukany. Po ponad 30 dniach dalej nie mogę doprosić się ani telewizora ani zwrotu gotówki. W momencie składania reklamacji nie zostałem poinformowany o prawach konsumenta. Mimo upływu 32 dni jestem ignorowany przez serwis w sklepie Media Markt w al. Krakowskiej. To skandal.