New Yorker Polska Sp. Z O.o., Poznań

Witam serdecznie dokonując zakupu w sklepie New Yorkes pod taka nazwa w Slupskiej Galerii Jantar spotkałam się z wyjątkowo niemila i niepomocna obsluga w dniu 16.11.2015 r miedzy godz 18.30 -19.30 z spodniami zakupionymi w dniu 15.11.2015 r o godz 19.58 na kwote 84.95 zl GRE 9.45 udałam się z reklamacje. w trakcie pobytu w sklepie ekspedientka obslugujaca kase prosila o poczekanie w celu przywolania osoby przyjmującej reklamacje. Pani tak ja oznaczam gdyż nie posiadala indyfikatora i na moje zadane pytanie czy jest kierownikiem sklepu oswiadczyla ze nie i przystapila do wypisywania reklamacji nr 226/15. pokazałam spodnie odwracacjac je na lewa strone jak zostały wykonane szycia sciek był przerywany nitki wiszące co powodowalo rozchodzenie się materialu.Widoczne slady po przejściu igly po materiale. Pani odwrocila karte zgłoszenia reklamacji i kazala wypelnic rubryki poprosiłam ekspedientke aby wytlumaczyla co mam napisac i zaznaczyć oswiadczyla ze ona nie ma prawa i obowiązku. Zachowala się arogancko uzyla zformuowania cyt.czego pani oczekuje za takie pieniądze. W sklepie bylam wraz z mezem poczuliśmy się obrażeni i zszokowani słowami obsługi gdyż to sa nasze pieniadze i kazda ich wartość ma dla nas znaczenie. Maz powiedział szkoda ze wlasciciele tego nie slysza jakie obsluga sklepu ma zdanie na temat pieniędzy klienta i wartości sprzedawanego towaru. Maz mój jest emerytem zchorowanym nieuleczalnie człowiekiem zaistniala sytuacja zle wpynela na jego samopoczucie zaczal się denerwować podejściem obsługi do klienta i opuscil sklep. Zadam wymiany towaru lub zwrotu pieniędzy W państwa sklepie zrobiliśmy zakup towaru na kwote około 300 zl,wiec my czujemy się jako wartościowi klienci. Marzenna Ratkowska