Pokhaus ZUH Serwis AGD, Lublin

UWAGA NIE POLECAM!! Najgorszy serwis jaki można sobie wyobrazić, naprawa szczoteczki trwała 2 miesiace, nie informują klienta o odbiorze, nie odbierają telefonów, nie odpisują na emaile. W czasie jak "naprawiali" szczoteczkę zdążyła minąć gwarancja. Szczoteczka nie została naprawiona oraz została oddana nie w takim komplecie jak zostawiłam, zabrali z niej baterię co uniemożliwiło mi sprawdzenie na miejscu czy działa prosząc o baterię okazuje się, że w CAŁYM SERWISIE AUTORYZOWANYM BRAUNA nie ma ani jednej baterii. Nieprofesjonalne podejście do klienta, czekanie kolo godziny przy ladzie na odbiór. JEDNA WIELKA KPINA A NIE SERWIS. Radzę omijać z daleka.

24 lutego zgłaszałam usterkę lodówki na gwarancji. Serwisant zjawił się u mnie 7 marca (nawet się wcześniej nie umówił, musiałam dzwonić i dopytywać kiedy mogę się kogoś spodziewać). Czułam się jak w programie "Usterka", który kiedyś leciał w telewizji. "Specjalista" przyszedł z jednym śrubokrętem i smartfonem, odsunął lodówkę, postukał z tyłu swoim "magicznym" śrubokrętem, porobił fotki po czym stwierdził, że to termostat i wyszedł. Do teraz cisza z ich strony. Przecież to są kpiny!