Rem-Pral, Zielona Góra

Zgadzam się ze swoim poprzednikiem. Nie chodzi o panie w recepcji, ale o technika od ekspresów do kawy. Zaniosłam ekspres do naprawy, Nie leciała woda przez wlewki, zabuliłam 90 zł tzw. wstępnego za diagnozę. Technik go tylko odkamienił i spowodował, że w czasie spoczynku ekspresu leci z niego woda oraz wydala mokre fusy (wcześniej tego nie było). W sumie zapłaciłam za odkamienienie 238 zł. Po 4 miesiącach znowu nie leci woda przez wlewki. Zaniosłam go w ramach reklamacji i znów zapłaciłam 90 zł za diagnozę. Łaskawie po tygodniu zadzwoniono do mnie, że trzeba go odkamienić, a koszt naprawy to 180zł. Zapytałam "dlaczego mam płacić za coś, co było robione 4 m-ce temu?". Usłyszałam: "Ekspres należy regularnie okamieniać". Ja na to, że w tym okresie odkamieniałam go już 3 razy. Czy za 4 m-ce znów wam go oddam i znów zabulę prawie 200 zł? Dlaczego pierwsze odkamienienie kosztowało aż 238 zł, a teraz 180? Od czego uzależniona jest cena?" Pani nic na to nie odpowiedziała. Suma sumarum uważam, że technik nie potrafi naprawiać, tylko odkamienia ekspresy, a i to bardzo nieudolnie. Ponadto cenią się jako fachowcy (tylko nie wiem od czego?} Nie polecam tego serwisu nikomu. Są bardzo drodzy, niudolni, niekompetetni, nic nie potrafią naprawić, Nie uznają reklamacji na naprawiany przez nich sprzęt.

Pracownicy tej firmy są niekompetentni w pełnym tego słowa znaczeniu. Nazywają się autoryzowanym serwisem części AGD, ale nie potrafią odróżnić podstawowych , powszechnie używanych modeli odkurzaczy firmy Elektrolux. Klient jest odsyłany z tzw. kwitkiem , bo panie pracujące w biurze nawet nie chcą otworzyć strony producenta, aby porównać część przyniesioną do nich z tą na stronie producenta.Niestety znalezienie zwykłej ssawki do odkurzacza te panie przerasta. Może powinny zajmować się sprzątaniem?