Ricard. Sklep z galanterią skórzaną, Dębica

jestem nie zadowolony z jakości obsługi klienta w tej firmie. w tym roku zakupiłem buty skórzane rzekomo, jeszcze tego samego roku, chciałem je zareklamować ze względu na zapadniętą piętę oraz "puszczenie" nitki na szyciu, co ciekawe, reklamacja została odrzucona, a w opinii napisano, że buty są zużyte :D i nie podlegają gwarancji, która jak się orientuje trwa 2 lata od daty zakupu. Nie rozumiem polityki tej Firmy, tym bardziej nie rozumiem w jaki sposób trzeba było by użytkować obuwie, żeby było "zużyte" w przeciągu roku :D ??? Proszę się zastanowić, a Paniom ekspedientkom radzę trochę więcej serca włożyć w swoją pracę, bo w dzisiejszych czasach nie sztuką jest sprzedać buty, sztuką jest utrzymać klienta, i mieć dobrą opinię w śród ludzi :)