ROLTEX, Grudziądz

Korzystam z usług tej firmy od 10 lat jak jest potrzeba. Czasami potrzebuję nowe rolety, a to moskitierę, kiedyś wymieniłem okno. Piszę opinię, bo poproszono mnie o to, niestety wiele firm spotyka się z tym, że negatywne opinie pisze każdy, a dobrej opinii nikt. Powstaje niesprawiedliwy obraz firmy. Zdarzały się może małe opóźnienia o których byłem informowany, ale ogólnie zawsze byłem zadowolony. Przede wszystkim okno, które wymieniłem bodaj że 8 lat temu nadal działa, jest szczelne i cenowo odpowiadało na moją "kieszeń". POLECAM

Jakakolwiek gwarancia na zamontowane przez ta firmę produkty oraz usługi nie istnieje , prosiliśmy kilkakrotnie o poprawę zamontowanej bramy garażowej . Niestety żadnego zaangażowania ze strony firmy Nie polecam

Zamawiałem w tej firmie rolety dzień/noc oraz wymianę zwijacza rolety zewnętrznej. Na rolety czekałem tydzień dłużej niż zapowiadano, następnie kolejne dwa tygodnie przekładano wizyty, bo nie było komu ich założyć, jak już przyjechali to ludzie od wymiany okien i drzwi a powinien Pan od rolet(który się w tej firmie tylko tym zajmuje), brudni, bez odpowiednich narzędzi oraz tak cuchnący, że mieszkanie musiałem wietrzyć pół dnia, założyli byle jak, zareklamowałem, jak przyjechał Pan od rolet to się za głowę złapał jak to jest zamontowane i musiał zdemontować całość, aby poprawić za kolegów fuszerkę. Co do wymiany zwijacza przy rolecie zewnętrznej, miała kosztować wymiana 50zł + zwijacz 30zł, Pan przyszedł z gotową wypisaną fakturą za 120zł, oczywiście brudny jak poprzednicy, zaznaczył swoją obecność na nowo pomalowanej ścianie, zadzwoniłem z zapytaniem żeby potwierdzić ile kosztuję u nich wymiana i potwierdzili że 80zł, na co ja zapytałem dlaczego faktura była inna na co Pani kazała poczekać(w oddali było słychać jak się umawiały z drugą Panią jak to rozwiązać) to Pani powiedziała zależy co było robione, no tak ale Pan przyszedł z gotową fakturą na 120zł, a nie wypisywał na miejscu, próbowała mi wmówić że umawiałem się u nich w biurze na taką cenę, kiedy powiedziałem że załatwiałem to przez telefon, nie było mnie w ogóle w biurze, ucichła i nie potrafiła już się obronić, powiedziała że nic na to nie poradzi i się rozłączyła. Kompletna ignorancja, złodziejstwo, kłamstwo. Przy zamawianiu wszyscy mili, ale jak już przyjdzie co do czego to WIELKIE ROZCZAROWANIE!! Nie polecam!!!

Firma godna polecenia.Słowna i rzetelna.Jetem zadowolona z rolet-plisy i moskitier montowanych w moim domu.Szczególnie polecam ze względu na doradztwo pani Sylwii -właścicielki Oknosfery.

zamawiałam drobną usługę wymiany tkaniny w rolecie - przyjechali, zdjęli i ponownie założyli. Szybko, terminowo i tanio - do tego bardzo grzecznie.Polecam ich usługi.