Salon Fachowiec, Piaseczno

W salonie przestronie, duży wybór produktów, miła obsługa, wszystko ok żeby zwabić klienta fachowością. Problemy zaczęły się po podpisaniu umowy. Pierwszy błąd to pomylona ilość paneli, które do nas przyjechały (montowane dwa rodzaje). Na szczęście ten błąd został szybko poprawiony i ilość materiału została skorygowana. Montaż paneli generalnie ok, aczkolwiek ekipa miała wykonać otwory pod oczka oświetleniowe w podłodze o średnicy 25mm, wykonała ale o kilka milimetrów mniejsze, po zwróceniu uwagi wykonawca poinformował mnie, że wyświadczyli mi przysługę bo nie musieli tego robić i się rozłączył. Ostatecznie otwory powiększyłem samodzielnie. Po wykonaniu roboty, wykonawca przekazał informację co jest do zwrotu. Materiał trzeba było zwrócić (przetransportować) na własną rękę. Po drugim etapie montażu listw przypodłogowych okazało się, że do zwrotu jest jeszcze jedno opakowanie listw (wykonawca się pomylił w obliczeniach), salon przyjął z wielką łaską materiał, oczywiście drugi kurs na własną rękę i brak korekty FV od około 3 tygodni. Przy pierwszym zwrocie korekta FV była szybko ale o przelew zwrotny trzeba było się przypominać. Wykonawca nie zakitował przestrzeni między listwą a ścianą, przyznam szczerze, że nie wiem czy było to przedmiotem umowy, ale skoro w cenę były wliczone dwa kolory kitów, a zaledwie jeden został delikatnie napoczęty to chyba powinni to zrobić. Ostatecznie po doświadczeniach z tą firmą stwierdziłem, że albo będę walczył z wiatrakami albo zrobię to sam, więc zrobiłem sam. Montaż drzwi, które również zamówiliśmy w Fachowcu, przebiegł sprawnie i zgodnie z sztuką. Po montażu okazało się, że pomimo kilkukrotnego informowania od samego początku, że drzwi w kotłowni mają być bez podcięcia (jako jedyne), w protokole do zamówienia została zamieniona pozycja przez sprzedawcę, której nie wychwyciłem i drzwi do kotłowni zostały podcięte zamiast drzwi do wiatrołapu. Sprzedawca w Fachowcu jak i jego przełożony kierownik bronili się rękami i nogami, żeby z tej sytuacji wyjść obronną ręką (w końcu już jedną pomyłkę z panelami generującą koszty mieli za sobą), uważali, że wina jest po mojej stronie bo tego nie wychwyciłem i zaproponowali delikatnie większy rabat na zakup nowych drzwi. Podsumowując – na koniec budowy, po różnych przejściach z różnymi fachowcami postanowiłem wybrać Fachowca licząc na faktycznie fachową, bezproblemową usługę. Nie była taka. Zawiodłem się i nie polecam.