Serwis Samochodów Francuskich, Łomża

Witam serdecznie szacowną konkurencję, bo któż inny mógłby napisać tak ogólną i negatywną o każdej płaszczyźnie naszej działalności opinię? Uwagi od naszych klientów są zawsze bardzo konkretne bo dotyczą konkretnych sytuacji,a nie głoszą że robimy wszystko źle i do tego drogo. Któż przez te 12 lat naszej działalności przepłacałby za tak złe usługi ? Droga konkurencjo, oczywiście jest żal że po tylu latach znajomości stać was na takie zagrywki, ale czas było przywyknąć ... i płakać nie będziemy.Muszę was zmartwić ale tego typu numery nie mają wpływu na nasze działania, nadal jesteśmy rzetelni,fachowi i uczciwi w tym co robimy.Rozumiem że zazdrość jest spowodowana że brak wam wymienionych wyżej cech, ale przecież to nie my kształtujemy wasze podejście do klienta dlatego polecam na skupieniu się na własnych działaniach a nie na nieudolnych próbach ataku, nawet ze względu na naszą dotychczasową znajomość, czego serdecznie życzę i pozdrawiam. Szymon Staniurski

Dwie pozytywne opinie napisane tego samego dnia. Obie pisane tym samym stylem pisania. Są takie prawdziwe jak wasz serwis...

Szanowny Panie Włodzimierzu, Jestem właścicielem Serwis Samochodów Francuskich w Łomży i dokładnie pamiętam przypadek awarii Pańskiego samochodu. Mam Pan rację iz nie wykonujemy usług tzw "na wyjeździe" wynika to z szacunku do czasu naszych klientów i naszego gdyż wieloletnie doświadczenie utwierdziło nas w przekonaniu iż takie wyjazdy sa bezzasadne poniewaz nie mozna ze soba zabrac całego sprzetu do prawidłowej naprawy auta i tak taki wyjazd konczył sie zawsze holowaniem auta do siedziby serwisu. Całkowicie się z Panem zgadzam rzetelna usługa to podstawa w prawidłowych relacjach z klientem, dlatego tez tak staramy sie zawsze wykonywać nasze usługi rzetelnie - tak tez było i tym razem, jak sam Pan wspomniał samochód przyjechał na lawecie a wyjechał od nas naprawiony i sprawny. Aby tego dokonać musieliśmy przez wiele lat zdobywać wiedzę, wyposażenie oraz inwestować w kompetentną załogę aby móc prawidłowo wykonywać nasze usługi, co również tyczy się Pańskiego przypadku.Koszt usługi nie zawsze wynika z użytych w niej materiałów ale również z czasu jaki należy poświęcić na jej wykonanie. Jestem pełen szacunku wobec Pańskiej wiedzy technicznej i znajomości sposobów naprawy auta (osuszanie powietrzem itd),jeżeli ma Pan pewność że sposób naprawy polegał na suszeniu i wymianie bezpiecznika to dziwi mnie dlaczego samochód został przywieziony do serwisu a nie do najbliższej stacji paliw gdzie jest sprężone powietrze i można kupić bezpieczniki ? Uchylając trochę naszej kuchni przypadek nie wyglądało aż tak łatwo jak Pan sugeruje,najtrudniejsza jest diagnoza - tu tez tak było - po prostu musimy być pewni jej trafności tak aby nie narażać naszych klientów na niepotrzebne koszty związane z niepotrzebnie wymienionymi elementami i tu również poświecilismy wiele godzin na diagnozę. Mam nadzieję iż moje informacje dotyczące tego przypadku są dla Pana wystarczajace, jeżeli nie służę pomocą Z poważaniem Szymon Staniurski