Symposio Centrum Edukacyjne, Wrocław

Piszę opinie KU PRZESTRODZE i w celu zwrócenia uwagi potencjalnych klientów Symposio na pewne kwestie. Jeśli macie zamiar zostać ich klientami musicie zwrócić uwagę przede wszystkim na jedną rzecz - umowa przedstawiana do podpisania przez Symposio jest wielce krzywdząca dla drugiej strony czyli kursantów. Zastanówcie się trzy razy, ponieważ tak naprawdę kupujecie "w ciemno" kurs, płacicie z góry parę tysięcy złotych i nie macie możliwości wycofania się, nawet jeśli to oni nie dochowają warunków umowy. Uczciwe firmy nie stosują takich praktyk i płaci się za zajęcia, które się odbyły, ewentualnie do końca miesiąca. Zgodnie z zapisami umowy praktycznie nie macie możliwości wycofania się , bo to oni dyktują w jakich przypadkach ewentualnie możecie zrezygnować i to z dwumiesięcznym wypowiedzeniem - liczą się 2 miesiące kalendarzowe po złożeniu wypowiedzenia (więc gdyby nawet je uznali i złożycie je zaraz w październiku to musicie wg umowy i tak pokryć koszt zajęć z 3 miesięcy na 7, które obejmuje kurs, mimo że w nich nie uczestniczycie). Jest to niedozwolona praktyka stosowana przez mocniejszą stronę wobec indywidualnego klienta. Opłata jest uiszczona "z góry" za cały 7-miesięczny kurs, przy czym tak naprawdę nie wiecie czy Wam będzie odpowiadał sposób prowadzenia zajęć, czy oni wywiążą się z umowy i np. w naszym przypadku syn i jego koledzy trafili na grupę z matematyki na poziomie rozszerzonym, której poziom był znacznie niższy niż ich, a wykładowca co prawda przynosił dla nich trudniejsze zadania, ale nie potrafił ich rozwiązać i to oni zwracali uwagę na błędy, które popełniał. Tak więc nie było sensu kontynuować kursu ponieważ stracili już miesiąc, a matura się zbliża i poszukali korepetycji, z których w każdym momencie można zrezygnować, a finansowo wychodzi tak samo. Na ten moment Symposio twierdzi, że nie mamy prawa zrezygnować i nie oddali żadnych pieniędzy, ale sprawa idzie najpierw do UOKiK i rzecznika praw konsumenta i jeśli to nie przyniesie skutków to wkraczamy na drogę sądową Także OSTRZEGAMY, ale oczywiście możecie tak jak my zaufać zapewnieniom z ich strony internetowej o jakości kursu i jest możliwość, że traficie na zrównaną z waszym poziomem grupę i kompetentnego wykładowcę. Zwróćcie uwagę na opinie wystawione dla Symposio oddział Wrocław - jest dwadzieścia parę opinii niezadowolonych z podobnych powodów klientów, czytajcie zachwyty sceptycznie, ponieważ jak wszystko się ułoży to jest pewnie ok, ale to oni dyktują warunki, a Wy za nie płacicie.

Przestrzegam przed Symposio. Jak w Łodzi chciałam córkę zapisać na kurs nie było problemu z kontaktem. W każdej chwili można było podpisać umowę. Niestety duże schody zaczęły się,gdy umowę chcieliśmy wypowiedzieć. Do złożenia wypowiedzenia w Łodzi już nie było biura ani pracownika ( przy podpisywaniu umowy o dziwo był). Do szkoły nie można się dodzwonic. Jak już cudem się uda, to nikt nie jest kompetentny, żeby udzielić jakichkolwiek informacji. Byliśmy cały czas zbywani. Pisemne wypowiedzenie umowy wysłałam kurierem. Nikt nie odebrał. Poinformowałam Symposio, na której poczcie we Wrocławiu przesyłka czeka na odbiór. Otrzymałam telefonicznie informację, że nikt jednak przesyłki nie odbierze(wcześniej byłam zapewniana, że ktoś odbierze) i wypowiedzenie przyjmą na podstawie maila, którego również do nich wysłałam. W statucie szkoły jest wyraźnie, że wypowiedzenie musi być pisemne. Dobrze, że odrazu wysłałam listem poleconym drugie wypowiedzenie. To odebrano. Potem były kolejne dziesiątki telefonów do nich co dalej z wypowiedzeniem, ile i w jakiej formie zwrócą pozostałe środki za kurs. Trwało to trzy tygodnie. Kosztowało nas to mnóstwo nerwów. Chcieliśmy już prosić o pomoc Kuratorium i Rzecznika praw konsumenta. Po całej tej szarpaninie sprawa zakończyła się pozytywnie. Koszmar. A jak próbowałam dowiedzieć się jaki nauczyciel prowadzi zajęcia z danego przedmiotu,czy nauczyciel z liceum czy akademicki, to kto nie odebrał telefonu, to nie miał pojęcia. Ostatecznie dowiedziałam się , że pani jest fajna. Symposio jest miłe tylko jak chcecie zapisać się na kurs.

Świetne miejsce do nauki. Gorąco polecam.

Dzięki tej szkole moja siostrzenica nie tylko dobrze przyswoiła wiedzę lecz lepiej się uczy, nauczyciele są bardzo kompetentni w tym co robią a także sposób nauki tylko na plus.

Polecam Swietne miejsce do nauki!