Tajsiak-Karkulowska Kazimiera. Sklep obuwniczo - galanteryjny, Żarów

Mam złe doświadczenia. Zdążyłam zorientować się, że mam do czynienia z siecią sklepów, zatem odniosę się tylko do filii wrocławskiej. Kilka dni temu kupiłam w tym sklepie buty. W domu zdałam sobie sprawę, że otrzymałam dwa prawe buty, co zmusiło mnie do kolejnej, aczkolwiek zabierającej mój czas, wycieczki do tego sklepu. Obsługa poinformowała mnie, że to niemożliwe. Gdy wyciągnęłam na ladę wyżej wymienione, usłyszałam: widocznie były tak zapakowane. Wtedy padło słowo ,,przepraszam". Jednak wymagałabym nieco pokory, zgodnie z zasadą ,,klient ma zawsze rację", a już na pewno, gdy ją faktycznie ma. Nawet jeśli faktycznie były tak zapakowane, zamiast grubiańskiego zrzucenia winy na siły wyższe mniej lub bardziej, oczekiwałabym potraktowania tego zdarzenia jako wyniku błędu obsługi, bo to jest obowiązek sprzedawcy, żeby sprawdzać, czy towar jest w odpowiednim stanie. Po czym otrzymałam od obsługi do pary but o innym kolorze. Myślałam, że chcąc rozładować atmosferę i sprawić, bym kończąc niechcianą i niewygodną wizytę w tym sklepie, była w dobrym humorze, zażartował sobie, nieudolnie zresztą. Jednak nie, to było nieświadome, sprzedawca nie widział nic złego w zaproponowaniu mi buta o innym kolorze. Sprowadziłam go na ziemię i w końcu otrzymałam towar, który powinnam mieć godzinę wcześniej. Nie polecam. Jest kapitalizm, wokół jest cała masa sklepów, do tego nigdy nie wejdę, choćby były tam złote buty za 3,50 zł.