Technobud - Alstal Sp. Z O.o., Stare Babice

Niesolidność, nieterminowość, brak kontaktu, fatalny stosunek do klienta. Zdecydowanie odradzam firmę Technobud-Alstal w Babicach (dystrybutor m.in. drzwi Porta). Po wymiarowaniu, złożeniu zamówienia oraz wpłacie zaliczki zostałam poinformowana o 4-7 tygodniach oczekiwania na montaż. Po upływie tego czasu brak jakiekiegokolwiek kontaktu od przedstawiciela firmy. Na pytania o termin realizacji, odpowiedzi typu: „nie wiadomo”, „fabryka ma znowu opóźnienia”, „zadzwonimy”. Każdy kontakt zainicjowany przeze mnie, nawet gdy pada hasło „oddzwonimy”. Jedno z zamówień źle złożone, więc kolejne oczekiwanie i brak kontaktu, a także brak zwrotu wpłaconej kwoty – za to obietnica „rekompensaty”. Rekompensata (7,8% wartości zamówienia) niejako wyszarpnięta z gardła nieustającymi telefonami do firmy (a także osobistymi przyjazdami). Nie szanują czasu klienta, jego pieniędzy. Nie przestrzegają podstawowych zasad współpracy z klientem. Produkt oraz montaż – bez zarzutu.