Tehaus.pl, Szczecin

Zamówiłem w sklepie materiały budowlane do remontu kuchni: płytki, gres, kleje i fugi. Zamówienie złożyłem 15 maja, a paczki dotarły do mnie już 20 maja. Dostawa przebiegła bezproblemowo - kurier uprzedził mnie o godzinie przyjazdu, a towar był starannie zapakowany i bez uszkodzeń. Komunikacja ze sklepem była bez zarzutu. Na bieżąco otrzymywałem informacje o statusie mojego zamówienia, a na moje pytania odpowiadano szybko i wyczerpująco. Stan produktów po otrzymaniu przesyłki był bez zarzutu. Wszystkie płytki, gres, kleje i fugi były nienaruszone i zgodne z opisem na stronie internetowej sklepu. Nie miałem potrzeby korzystać z pomocy działu obsługi klienta, ale jestem pewien, że w razie problemów mógłbym liczyć na ich fachową pomoc. Zdecydowanie polecam ten sklep wszystkim, którzy szukają solidnych materiałów budowlanych w przystępnych cenach.

Wyszukiwanie odpowiednich materiałów do remontu zabytkowego domu nie było łatwe. Konserwatorskie wymagania nakładają ograniczenia dotyczące używanych materiałów, co znacząco zawęża wybór. Pierwszą trudnością było znalezienie płytek, które nie tylko spełniałyby estetyczne wymagania, ale także byłyby zgodne z historycznym charakterem budynku. Poszukiwane były nie tylko płytki o odpowiednim wzornictwie, ale także wykonane z odpowiednich materiałów, które odzwierciedlałyby styl i klimat zabytkowego obiektu. Kolejnym wyzwaniem było znalezienie sklepu, który oferowałby szeroki wybór takich specjalistycznych materiałów. Nie wszystkie sklepy posiadają w swojej ofercie produkty dostosowane do wymogów konserwatorskich, co sprawia, że znalezienie właściwego dostawcy może być trudne. Wymaga to dodatkowych wysiłków w przeszukiwaniu internetu oraz kontaktowaniu się z różnymi firmami w celu zdobycia informacji na temat ich oferty. Ostatecznie jednak udało się znaleźć sklep internetowy, który spełnił moje oczekiwania. Pomimo trudności i wyzwań związanych z poszukiwaniem odpowiednich materiałów, znalezienie płytek, które idealnie pasowały do charakteru zabytkowego domu i spełniały wymagania konserwatorskie, było satysfakcjonujące.

Przestrzegam przez firmą Tricolo Sp. z o.o. działającą za pośrednictwem sklepu internetowego Tehaus.pl Oszuści internetowi, nie realizują zamówień. Brak kontaktu. Sprawa na policji.

Firma nie profesjonalna nie odpowiada na maile, telefon nie odpowiada od ponad 9 dni. Czekam na zamówienie już ponad 14 dni. Zgłaszam sprawę na policję.

Zamówiłem tydzień temu i towar przyjechał w trzy dni, ale to był towar ze stanu może dlatego