Vision Express SP Sp. Z O.o., Częstochowa

Zamówiłam w Vision Expres Poczesna okulary progresywne do pracy w biurze za 1.000 PLN przez, które niczego nie mogę zobaczyć. Zupełny brak ostrości do czytania, oraz w pozostałych zakresach. Wzrok zbadano mi na miejscu w gabinecie, obiecywano mi wspaniały rezultat. Wykonane szkła zamazują mi obraz, bez nich widzę znacznie lepiej. Nie ma żadnego kontaktu z osobami decyzyjnymi w zakresie wymiany szkieł. Zawsze słyszę wyjaśnienia, że nie ma kierowniczki, a tylko ona może podjąć decyzję, czy można wykonać nowe szkła lub zwrócić pieniądze. Wysłałam klika listów poleconych do salonu w Poczesnej, jednak wszystkie wróciły z powrotem z adnotacją "nie podjęto w terminie". Gdy zapytałam pracowników w salonie Vision Expres dlaczego nie odbierają korespondencji odpowiedziano mi, że "widocznie list został źle zaadresowany i dlatego nie dotarł do nas"