Xerbiol. Druk wielkoformatowy, Toruń

Świetna, błyskawiczna obsługa. Przyszedłem z niewielkim zleceniem, miałem zrobione praktycznie od ręki, w bardzo dobrej jakości, w świetnej cenie, z wydrukiem próbek (porównanie matu i błysku). Rewelacja!

Jakość usług uległa pogorszeniu a Pani przychodzi spóźniona o kilkanaście minut i dopiero zaczyna uruchamiać maszyny. Dwa razy odbiłem się od drzwi a kolejny raz czekałam kilkanaście minut. Jak przychodzę kiedy nie ma klientów to wiecznie rozmawia z córką co ugotowała i bawi się świetnie od czasu do czasu rzucając słówko w stronę klienta. Czasami trafi się na dobry humor i dobrą obsługę Osiągnęli celu znalazłem inny punkt ksero gdzie klienta szanują. wymagający za dużo?

A moje zlecenie zostało wykonane w krótkim czasie, druk był w dobrej jakości i cena przyzwoita - więc polecam.

Któryś raz z rzędu korzystam z usług XERBIOL-u przy ul.Grudziądzkiej w Toruniu i jestem z tych usług mocno niezadowolona. Dlaczego? Odpowiedź jest prosta: nieprzeszkolona kadra z obsługi komputerów i innych urządzeń biurowych. Wielkoformatowy druk? Potrzebowałam wydrukować danych z przeprowadzonych przeze mnie badań "na długiej kartce". Pani, która mnie obsługiwała, przez godzinę nie mogła ustawić kartki większej niż format a3 i zażądała pliku w pdf-ie. Byłam na to przygotowana, więc podałam pendrajwa kobiecie, która o pomoc poprosiła koleżanke. Po pół godzinie oddała mi pendrajwa z powrotem i oświadczyła, że nie jest w stanie mi pomóc i odesłała mnie z kwitkiem. Z kolei dziś poszłam z "czymś nowym". Chciałam tylko zbindować 200 stronicową prace. Czy to tak dużo? Znów obsługiwała mnie kobieta, nie dość że obsługiwała maszynę długo, to jeszcze całkowicie pomieszała kolejność oraz układ ponumerowanych ankiet, które w pracy stanowiły załącznik. Część ankiet była ułożoną "normalnie" -tak jak się czyta książkę, a druga część w drugą stronę. Ale najbardziej opadły mi ręce, jak przeglądając prace zauważyłam że mam ankiety w różnej kolejności... po 1 była 25, po niej 11 itd. To skandal i całkowity brak profesjonalizmu oraz szacunku do klienta, tym bardziej że przy kobiecie sprawdzałam kolejność ankiet!!!! Czy tak trudno było powiedzieć, "pomieszałam może pani poukładać je jeszcze raz"? Widocznie tak. Jedno jest pewne: więcej nie skorzystam z usług XERBIOL-u, ani też go nikomu nie polecę!!!!!!!