Telekomunikacja wykorzystująca technologię VoIP (Voice over Internet Protocol) czyli komutację pakietową, zwana jest potocznie telefonią internetową.
Przynosi duże oszczędności w kosztach przeprowadzanych rozmów, dodatkowe możliwości zdalnego łączenia różnych oddziałów i budynków firmy oraz pracowników pracujących w domu. Stosunkowo niewielkim nakładem środków pozwala też na znaczne zwiększenie pojemności centrali telefonicznej i obsługę dodatkowych telefonów.
W firmach VoIP stał się dziś kolejnym równoprawnym medium transmisji wykorzystywanym w nowoczesnej telekomunikacji obok telefonii analogowej, cyfrowej (ISDN) czy komórkowej (GSM). VoIP jest na tyle atrakcyjny, że mimo czasem gorszej jakości połączeń niż w telefonii tradycyjnej, wiele firm zainteresowanych jest uzupełnieniem firmowych systemów komunikacji o telefonię internetową. Czynią to na kilka sposobów poprzez stosowanie:
samych komunikatorów internetowych (np. Skype)
zewnętrznych bramek VoIP podłączanych do tradycyjnych central abonenckich
nowoczesnych central telefonicznych integrujących tradycyjne technologie telekomunikacyjne z VoIP. Wśród central z VoIP mamy do dyspozycji tzw. Pure IP (oparte na komutacji pakietów IP) oraz rozwiązanie mieszane - centrale cyfrowe ze zintegrowanymi kartami VoIP.
W centralach Platan VoIP jest wykorzystywany na wiele sposobów. Można na przykład:
podłączyć same aparaty VoIP'owe (abonenci SIP), aby w ten sposób zwiększyć liczbę abonentów wewnętrznych centrali - bez konieczności korzystania z usług operatorów VoIP
kierować cały ruch wychodzący do sieci operatorów VoIP (linie miejskie VoIP) w celu minimalizowania kosztów połączeń
używać bezprzewodowych aparatów systemu IP DECT
logować do centrali pracowników pracujących zdalnie (przez telefony IP lub softphone'y)
korzystać z telefonów komórkowych z funkcją WiFi
połączyć kilka central (sieciowanie po VoIP) - umieszczone albo w sąsiednich budynkach albo np. w siedzibie i oddziale firmy, zapewniając wspólną numerację
Firma PLATAN oferuje zintegrowane karty VoIP do całej gamy central cyfrowych o pojemności od paru do ponad 400 portów. Są to centrale Micra, Sigma, Optima i Delta.
podwójna korzyść - jakość centrali cyfrowej i zalety technologii VoIP
łatwość obsługi - prostsza w obsłudze niż zewnętrzne bramki VoIP - rozmowy bez wybierania dodatkowych prefiksów, z dowolnego aparatu
oszczędność - tania komunikacja i niskie koszty wdrożenia, stosowanie dowolnego typu aparatów
swoboda wyboru - dostępność usług wielu operatorów tradycyjnych oraz nawet 30 operatorów VoIP
zawsze w kontakcie - idealne dla oddziałów i pracowników zdalnych, możliwość tworzenia rozproszonej struktury łączności w oparciu o VoIP, możliwość podłączenia nawet 128 telefonów SIP
