Ul. Powstańców Śląskich 106 C Lok. 101
01-466 Warszawa
Mazowieckie
Agdom Serwis Sp. Z o.o. Freur Fanhix Robdix , opublikowano ponad 9 lata temu
Lonbert Lomax Nikso , opublikowano ponad 10 lata temu
Zawistowski , opublikowano ponad 14 lata temu
Anty , opublikowano ponad 15 lata temu
kom007 , opublikowano ponad 16 lata temu
Ka_chna , opublikowano ponad 16 lata temu
Podziel się swoim doświadczeniem z innymi
Odradzam z korzystania z serwisu Agdom Serwis przy ul. Powstańców Śląskich 106 c lok. 101 w Warszawie. Mój syn zakupił w SATURNIE przy ul. Głębockiej w Warszawie płytę kuchenną indukcyjną f-my BEKO za kwotę 949 zł. Podczas jej podłączania nastąpiło uszkodzenie warystora modułu filtrującego. Uszkodzenie to stwierdził pracownik serwisu wezwany przez Sprzedawcę w ramach rozpatrywania reklamacji. Tym samym reklamacja nie została uznana, jednakże pracownik działu reklamacji SATURNA poinformował mnie o możliwości jej naprawy za kwotę 200 zł. Pierwotnie zgodziliśmy się na taką naprawę i zostawiliśmy płytę w SATURNIE. Kiedy dowiedzieliśmy się jednak, że czas naprawy może być znacznie skrócony, jeśli sami dostarczymy płytę do serwisu, zabrałem płytę z SATURNA. W tzw. międzyczasie nastąpiła jednak zmiana w dziale reklamacji SATURNA. Inny pracownik tego działu nie potrafił wskazać adresu pod który należało zawieźć płytę, podał mi tylko telefon infolinii. Dzwoniąc na ten numer otrzymałem adres serwisu przy ul. Powstańców Śląskich. Na drugi dzień zawiozłem płytę pod ten adres. Chcąc się upewnić, że trafiłem do serwisu, który oferował naprawę płyty za 200 zł, poprosiłem o podanie wstępnych kosztów usunięcia uszkodzenia stwierdzonego przez rzeczoznawcę. Opis tego uszkodzenia znajdował się na zgłoszeniu reklamacyjnym, który zostawiłem wraz z płytą. Było już po godz. 1530 i pani przyjmująca płytę nie potrafiła stwierdzić, czy koszt takiej naprawy nie przekroczy 200 zł. Zobowiązała się jednak oddzwonić na następny dzień, kiedy uzyska taką informację od pracowników serwisu. Niestety informacji takiej nie uzyskałem i kiedy sam zadzwoniłem dowiedziałem się, że koszt naprawy będzie mieścił się w granicach 600-800 zł. Oczywiście nie zgodziłem się na taka naprawę. Musiałem jednak zapłacić 82,41 zł tytułem kosztów dokonanego przeglądu. W innym serwisie płyta została naprawiona za 150 zł.