Opinie Agra. Naprawa Sprzętu Agd Whirlpool, Electrolux, Aeg

Nie polecam!!! Firma umawia się na dany termin do pralki na gwarancji nie przyjeżdża. Człowiek bierze wolne w pracy niepotrzebnie. Mało tego właściciel jest wulgarny, krzyczy i karze cyt. błagać na kolanach za czekanie pod drzwiami oraz karze kupować sobie flaszkę. Pomimo że było proszone o wcześniejszy kontakt telefoniczny na co właściciel przystał. Ponad tydzień czekam już na wizytę ponieważ jest co chwile przekładana na inny termin. Na domiar złego nie można zmienić serwisu bo tylko ten w tym rejonie jest autoryzowany. Nie polecam!!!!!!

Nie polecam !!! Chcesz naprawić sprzęt ? Poszukaj innego serwisu, w tym możesz tylko wydać pieniądze i stracić czas bez uzyskania czegokolwiek w zamian. Skasowali mnie 100 zł za wizytę "fachowca". Zamówili części zamienne, które przyszły po ponad tygodniu. "Fachowiec" nie był jednak w stanie dokonać naprawy w domu, za to uszkodził płytkę terakoty (upuszczając narzędzie) oraz samą pralkę jeszcze bardziej niż przed "naprawą" (pralka działała, ale pracowała głośno). Umówiliśmy się, że serwis zabierze sprzęt swoim transportem na warsztat. Czekamy już 5 tygodni !!! Taka jakość usług nie zasługuje na miano "serwisu" !

Ta firma to po prostu katastrofa. Po 3 tygodniach !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! od zgłoszenia wymiany zbitej szyby wewnętrznej w piekarniku AEG przyjechał technik z nową szybą i ........................ stwierdził, że jego koleżanka z biura zamówiła złą szybę od producenta !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Rozmowa z telefoniczna z serwisem to jak rozmowa z osobami które nie wiedzą o co chodzi (chcieli,żebym przyjechał do nich do serwisu (100km) i pokazał na rysunku która to szyba ............... po wizycie na miejscu ich technika !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Właściciel firmy poziomem wiedzy i kultura osobista dorównywał swoim pracownikom a dbałość o klienta nie jest u niego priorytetem ....... Nigdy nie zetknąłem się z tak beznadziejną i nieprofesjonalną firmą. ZDECYDOWANIE ODRADZAM WSZYSTKIM POTENCJALNYM KLIENTOM chyba, że chcą stracić sporo czasu i nerwów ................ PRAWDZIWY KOSZMAR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gorąco polecam. Obsługa profesjonalna, szybka i bardzo miła. A technicy to prawdziwi fachowcy. Jeszcze raz polecam.

Byłem umówiony w przedziale czasowym, niestety nikt nie zadzwonił, ponownie wykonałem telefon i zostałem zapewniony abym czekał - nikt nie zadzwonił i nie przyjechał - mieli do mnie adres i nr telefonu!

nie wiem skąd narzekania byłam bardzo miło i szybko obsłużona od rozpoczęcia naprawy już po dwóch dniach mogłam znowu delektować się pyszną kawą

Ta firma z serwisem nie ma nic do czynienia , nie potrafią rzetelnie naprawić sprzętu tj. ekspresu . Odsyłają sprzęt nie naprawiony ,mało tego z nowymi usterkami , o które obwiniają firmy kurjerskie oczywiście nie wyczyszczony wręcz zabrudzony. A na temat kontaktu z owymi ludzmi szkoda słów. Dziwie sie firmom które wiążą sie z nimi umowami partnerskimi na naprawy ich urządzeń . Z mojej strony mogę powiedzieć tyle że unikajcie ich jak diabeł święconej wody!!!

Moje doświadczenie z tą firmą jest mam nadzieję jednorazowe. Ekspres do kawy po naprawie odesłany brudny (ślady brudnych i tłustych palców, zasyfiony kawą, nieumyty, zdążyła nawet rozwinąć się pleśń !!!) i zniszczony (popękane elementy, brak części itp, a winę za to jakiś inteligent z w/w firmy próbował zwalić na kuriera). Podejście tego serwisu do klienta przypomina najlepsze czasy komuny - bierz swój sprzęt i ciesz się, że w ogóle go masz !!! Pakowanie ekspresu do wysyłki po tzw. naprawie - żenada!!!(zapakowany bezpośrednio na połamane kawałki steropianu, który dostał się praktycznie do każdej części ekspresu i to wszystko dociśnięte jakimiś brudnymi kawałami folii). Ludzie - omijajcie ten punkt szerokim łukiem - klamizerstwo i dziadostwo pierwsza klasa !!!!