Żenujący poziom obsługi i kultury osobistej
Julia , opublikowano ponad 14 lata temu
Pan obsługujący mnie w punkcie przy ul. Wały Jagiellońskie dysponował kompletnym brakiem kompetencji jak i kultury osobistej.
Po pierwsze, wysłał mój telefon z opisem usterek, które niewiele miały wspólnego z tymi dotyczącymi mojego modelu, więc odesłano mój telefon nietknięty. Po drugie, usiłował mi wmówić, że sytuacja wynikła z mojej winy. Po trzecie, reprezentował lekceważącą i wysoce nieuprzejmą postawę podczas rozmowy, a następnie, w połowie mojego zdania po prostu odwrócił się na pięcie i wyszedł na zaplecze, bez żadnego "dziękuję" czy "do widzenia".
Nie pamiętam, kiedy ostatnio zostałam podobnie potraktowana w jakimkolwiek punkcie usługowym.
Najbardziej rozbawił mnie cytat ze strony www.bimit-bis.pl:
"Uważamy, że człowiek jest najważniejszy. Dlatego wiemy, że motywacją każdego naszego pracownika jest dążenie do wykonania swojej pracy w możliwie najlepszy sposób. Taki model pracy jest możliwy przede wszystkim dzięki bardzo wysokim kwalifikacjom naszego personelu.(...)"
Jest to po prostu żenujące. Zdecydowanie nie polecam.