Opinie Dom Serwis Sp. Z O.o.

Potwierdzam wcześniejszą opinię, nic się nie zmieniło. Ponieważ jak gość (na pana trzeba zasłużyć!) powiedział "jestem jedynym serwisantem na całe woj.małopolskie, więc nikt pani nie pomoże" ma się za nie wiadomo kogo. Uważa że tylko spojrzenie na lodówkę jest diagnozą usterki ponieważ "pracuje w zawodzie 25lat" wypisuje bzdury w protokole serwisowym i nie chce go pokazać, Dopiero po interwencji dokument wysyłają z Beko. Odradzam ich kategorycznie i sprzęt Beko również, ponieważ po prześledzeniu postów jak już coś się zepsuje to 1.nie ma na kogo liczyć j.w. i 2. beko też w innych województwach robi wszystko by nie naprawiać sprzętów. Absurd.

Beznadziejna firma ,zmywarkę whirlpool naprawiali 3 razy pod rząd ,skasowali 700zł pochodziła 3 dni i dalej zepsuta ,monopoliści ,utrzymują się na rynku tylko dzięki autoryzacji .Przez pryzmat tej firmy patrzę na produkty, które są przez nich serwisowane -nigdy więcej Whirlpoola.

Najgorsza firma! "Serwis" - słowo to jest wysoce naduzyte przez ta śmiechu warte FIRME. Czekalam 2 miesiace na czesci do lodówki i dowiedzialam sie po 2 miesiacaxh ze nie ma tej część. Zaplacilam 100 zl i teraz tego nie zwroca , ponieważ kwota stanowi zwrot kosztow za INTERWENCJĘ I DOJAZD DO KLIENTA. Interwencje ! Najgorsza firma pod sloncem !! Zdecydowanie nie polecam nikomu !

Bardzo niekompetentny serwis. jedynym pomysłem na naprawę to wymiana wszystkie co tylko można. Po braku pomysłu na sposób naprawy zalecono mi wymianę modułu na nowy koszt 500zł. Jak się okazało wystarczyła tylko zmienić przekaźnik za 10 zł. Ale opłate za właściwie wymyślona diagnozę czyli jej brak kasę wzięli.

Uwaga! Przyjmują zlecenia na naprawę sprzętu mastercook wiedząc ze ich nie naprawia bo nie ma obecnie części. Po przyjechaniu na naprawę mówią ze nie da się naprawić i biorą 100zl. Niby liczą 25 zł za przyjazd ale za stwierdzenie ze coś jest zepsute życzą sobie jeszcze 75

odradzam współpracę z firmą dom serwis sp. z o.o. na poziomie usług gwarancyjnych. Firma będąca jedynym, autoryzowanym serwisantem marki BEKO na terenie Krakowa zachowuje się wg mnie jak skandalicznie jeśli chodzi o stosunek do klienta. Brak informacji, brak kontaktu po godz. 16.00 chociaż pracują do 17.00, na dostawę naprawionego sprzętu trzeba czekać kilka dni, przełożony pani odbierającej telefon (prezes) zawsze są niedostępni, a pani jak to pani od telefonów ... Wystrzegajcie się tej firmy!